Account Manager

Neighbourhood Holdings - Vancouver, BC (il y a 30+ jours)

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Neighbourhood Holdings - Directeur de comptes (Bilingue)

Neighbourhood Holdings («Neighbourhood») est un prêteur alternatif qui offre des solutions de financement hypothécaire au Canada. Neighbourhood finance plus de 120 millions $ d’hypothèques par an et possède un portefeuille d’environ 200 millions $. La clé du succès chez Neighbourhood réside dans l’utilisation de la technologie, offrant la plus grande satisfaction aux courtiers hypothécaires ainsi qu’aux investisseurs et sa formidable équipe.

En raison d'une excellente année de croissance, Neighbourhood cherche à ajouter un gestionnaire de comptes à son équipe basée à Vancouver, en Colombie-Britannique. C'est une excellente occasion de rejoindre une équipe dynamique dotée d'un environnement de travail stimulant, dynamique et évolutif.

Le candidat retenu possèdera d’excellentes compétences en service à la clientèle, son objectif principal est de travailler avec l’équipe des ventes et d’être responsable de la gestion des relations clients. Bien que le gestionnaire de compte travaille principalement à temps plein à nos bureaux, il peut également se rendre à des évènements professionnels, à des conférences et à des présentations en agences. En plus de maintenir une connaissance approfondie des produits et services de l’entreprise, le responsable des comptes devra notamment: collecter et organiser les informations du marché, aider à la coordination et l’horaire des événements pour l'équipe des ventes, gérer la base de données de contacts et organiser les événements relationnels.

Rémunération: basée sur l'expérience avec des possibilités d'avancement

Type d'emploi: Temps plein, du lundi au vendredi

Lieu: Yaletown, Vancouver, Colombie-Britannique

Date de début: ASAP

Valeurs de l’entreprise:

  • Travail en équipe
  • Développement professionnel et personnel, y compris formation continue
  • Bon sens de l'humour
  • Focus sur les données et possède une pensée innovatrice
  • Prendre des initiatives et utiliser une approche créative pour trouver des solutions
  • S'entraider, partager nos connaissances et s’élever mutuellement
  • Encourager un environnement de travail moderne
  • Équilibre positif entre travail et vie personnelle

Vos qualifications:

  • Expérience en vente et du service à la clientèle
  • Bonne énergie et esprit d'équipe
  • Grande compréhension dans le processus de workflow et capacité à s’adapter rapidement, particulièrement en ce qui concerne les produits hypothécaires et la souscription de prêts hypothécaires
  • Être confiant et capable de répondre aux questions par courriel ou par téléphone
  • Connaissance des systèmes CRM et Google Suite
  • Excellente maîtrise de la langue anglaise, avec une préférence pour la maîtrise de l'anglais et du français
  • Bonus: Courtier en hypothèques agréé ou expérience dans l’industrie hypothécaire

Neighbourhood offre un excellent ensemble d’avantages sociaux au bon candidat et versera une indemnité de déménagement aux personnes embauchées hors de la Colombie-Britannique. Si vous êtes intéressé par cette opportunité de carrière passionnante, veuillez télécharger votre lettre de motivation, votre CV et compléter le sondage sur l'emploi chez Plum. Veuillez ne pas cliquer sur «Appliquer maintenant», suivez les instructions via le lien suivant: http://bit.ly/2KYCGAW

Neighbourhood Holdings - Account Manager (Bilingual)

Neighbourhood Holdings (“Neighbourhood”)is an alternative lender focused on providing mortgages to borrowers across Canada. Neighbourhood funds more than $120M in mortgages per year and has a portfolio size of approximately $200M. Key to Neighbourhood’s success is its amazing team and the use of technology to achieve high satisfaction with mortgage brokers and investors.

Due to a great year of growth, Neighbourhood is seeking to add an Account Manager to its fast paced and tight knit team based in Vancouver, BC. This is an excellent opportunity to join a team that boasts an exciting, dynamic, and progressive work environment.

The successful candidate will have excellent customer service skills as the core aim of the role is to work with the sales team and be responsible for managing customer relationships. While the Account Manager will primarily work full time in an office setting, they may also travel to trade shows, conferences, and client presentations. In addition to maintaining thorough knowledge of the Neighbourhood’s products and services, the Account Manager will, among other things, have to: gather and organize market information, assist in coordinating the event calendar for the sales team, and maintain contact database and organizing relationship building events.

Compensation: Based on experience with room for advancement

Employment Type: Full Time, Monday to Friday

Location: Yaletown, Vancouver, British Columbia

Starting Date: ASAP

Neighbourhood Values:

  • Teamwork
  • Professional and personal growth, including continuing education
  • Fun with a good sense of humour
  • Data driven and innovative thinking
  • Taking initiative and using a creative approach to find solutions
  • Helping each other, share our knowledge and bring people up
  • Encourage a modern work environment
  • Positive work-life balance

Your Qualifications:

  • Sales and customer service experience
  • High energy and team player
  • Great understanding of workflow processes and quick ability to learn new ones, particularly relating to mortgage products and mortgage underwriting
  • Strong ability and confidence to handle questions over email or telephone
  • Familiar with CRMs and the Google Suite
  • Excellent command of the English language with a strong preference for fluency in both English and French
  • Bonus: Licensed mortgage broker, or Mortgage sales experience and skills

Neighbourhood offers an excellent benefits package for the right candidate and will pay a moving allowance for non-BC based hires. If you are interested in this exciting career opportunity please upload your cover letter and resume, and complete the job survey on Plum. Please do notclick “Apply Now,” follow the instructions through the following link: http://bit.ly/2KYCGAW

Job Type: Full-time