Auditeur de nuit

Le Nouvel Hotel - Montréal, QC (il y a 19 jours)

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Nous recherchons une personne intègre et dynamique pour combler un poste pour le Nouvel Hôtel & Spa situé à Montréal. Notre hôtel propose une sélection de 126 chambres, 44 studios avec cuisinette et 5 lofts confortables. Nous avons également 6 salles de réunions pouvant accueillir jusqu’à 325 invités ainsi qu’une gamme de services pour agrémenter le séjour de notre clientèle.

Sous l’autorité du Directeur de la réception, un auditeur de nuit est un employé des services administratifs dont la fonction est de vérifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée afin de balancer les comptes et les dépôts et de fermer les caisses, tout en assurant la réception durant la nuit. Il assume le rôle de réceptionniste en accueillant les clients afin que ces derniers puissent jouir de la meilleure expérience hôtelière.

Description de tâches :
Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée,
Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel,
Balancer les comptes et fermer les caisses des différents points de vente,
Produire le rapport journalier des revenus,
Répondre au téléphone et acheminer les appels entrants,
Effectuer la prise de réservations,
Effectuer les départs et les arrivées,
Gérer les réservations et les arrivées de groupes,
Collaborer avec le département de la sécurité
Traiter les plaintes des clients,
Autres tâches administratives et/ou comptables.

Formation :
D.E.C. (Diplôme d'études collégiales) - Exigence

Compétences :
Connaissance du milieu hôtelier - Atout
Avoir de l'entregent - Atout
Disponibilité à travailler selon des horaires variables - Atout
Capacité à démontrer du leadership et à superviser une équipe de travail - Atout
Débrouillard - Atout
Expérience de travail en milieu syndiqué - Atout

Années d'expérience requises : 1 année(s)

Langues :
Anglais parlé et écrit - Élevé - Atout
Français parlé et écrit - Élevé - Atout