Manager of Communications

Canadian Council for International Co-Operation - Ottawa, ON (il y a 30+ jours)

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[La version française est dessous...]

Title: Manager of Communications
Location: Ottawa, Ontario
Immediate Supervisor: Director of Public Affairs and Member Relations
Classification: Level 6, Step 0 (unionized)
Contract type: 1-year, renewable
Salary: $67,181.81
Note that this is a unionized position and that full professional competence is required in both of Canada’s official languages.

POSITION SUMMARY
The Canadian Council for International Co-operation (CCIC) is Canada’s national coalition of international development and humanitarian organizations working to achieve sustainable human development. Our members some from across Canada and represent the wide diversity of actors in the international cooperation sector, from faith-based and secular groups to labour unions, cooperatives and professional associations. CCIC seeks to end global poverty and to promote social justice and human dignity for all. We play a critical role in ensuring that the Canadian international cooperation organizations work in a catalytic and strategic way to create and enhance the conditions for ambitious Canadian investments in global development cooperation. Learn more about CCIC at www.ccic.ca
To support this mission and vision, CCIC hosts a fully bilingual position (ENG & FRE) for a Manager of Communications responsible for public communications, content marketing and media relations. The Manager of Communications is the primary contact point for media and manages all elements of our public communication in both official languages. The manager of communication will also develop content marketing strategies to boost CCIC’s digital presence and manage the implementation of CCIC’s public engagement and advocacy campaigns.

JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES
1. Strategic Communications Planning
  • Lead strategic communications and media relations activities to support CCIC’s key priorities;
  • Contribute to the CCIC’s organisational strategic planning process;
  • Manage the creation of communication materials, working closely with other departments and member staff. This includes supporting major CCIC initiatives such as our annual conference and campaigns we undertake, member relations efforts and research and policy development activities;
  • Stay current with international development and humanitarian issues in the world, and develop responses as appropriate, in consultation with other staff;
  • Stay up to date with work of research and policy department and issues facing international development and humanitarian sector in Canada and globally; and
  • Manage CCIC website content in consultation with Web and Graphic Designer: ensure content on CCIC websites is timely, accurate and consistent in style; ensure content is written for web audience; and leverage SEO best practices to boost CCIC’s digital presence and generate traffic to our site.
2. Media Relations
  • Develop and maintain relationships with media across Canada. This includes TV, radio, newspapers, bloggers, denominational media, etc.
  • Ensure timely responses to media requests;
  • Track and review media coverage for CCIC and international development issues and report regularly to the senior management;
  • Provide media with ideas for stories about international development and humanitarian issues and CCIC; and
  • Supervise the production and submit op-eds in the name of CCIC’s CEO.
3. Digital Media and Content Marketing
  • Managing social media and content marketing campaigns and oversee CCIC’s digital presence;
  • Advise on social media risks and threats;
  • Manage any paid, promoted posts;
  • Analyse public opinion research and political landscape to create content that is innovative and original;
  • Curate and leverage existing CCIC and member knowledge for the development of SEO content for online dissemination and other CCIC social media activities;
  • Actively manage and promote our content to relevant third-party platforms; and
  • Create and manage an editorial calendar.
4. Materials development
  • Manage the development of digital, audio/visual and print materials;
  • Research, produce, edit and publish the annual report and podcasts; and
  • Copyedit and ensure consistency across organizational communications.
5. Member relations
  • Collaborate with members on shared projects.
  • Manage a community of practice of CCIC member personnel working in media relations and communications.
6. Performance and Quality Assurance
  • Ensure adherence to and maintain CCIC Communications Style Guide.
  • Analyze key digital performance indicators to determine if strategies are performing as expected, make changes as needed and report on search and content performance;
  • Conduct simple keyword research and use SEO guidelines to increase CCIC’s digital presence; and
  • Manage web traffic analysis, make alterations accordingly and conduct content gap analysis.
7. Managerial Responsibilities
  • Hire and train new employees, coach and develop existing employees and deal with performance problems.
  • Support problem resolution and decision-making.
  • Conduct timely performance evaluations.
  • Translate corporate goals into functional and individual goals, and monitor performance and initiating action to strengthen results.
  • Monitor and controlling expenses and budgets.
  • Track and report scorecard results to senior management.
8. Other
  • Contribute to the effective use and implementation of CCIC’s contact management system.
  • Assume other duties as requested.
EXPERIENCE, KNOWLEDGE AND SKILLS
  • Fully bilingual in French and English (written and spoken) (essential);
  • University degree or equivalent experience in communications, journalism, or other relevant field (essential);
  • Over 7 years of experience in developing and implementing strategic communications, content marketing and social media strategies (essential);
  • Over 4 years of media and press relations experience (essential);
  • At least 4 years of proven work experience in SEO and content marketing (essential);
  • Broad portfolio of published articles (essential);
  • Excellent leadership and project management skills;
  • Excellent organisational skills and demonstrate an ability to prioritise workload to tight deadlines;
  • Excellent interpersonal and communication skills;
  • Good, independent judgment;
  • Ability to think creatively;
  • Excellent writing, editing, presentation and communication skills; and
  • Capacity to work in a self-directed manner, collaborate in a team, and to seek advice as required.
Desirable:
  • Knowledge of development and humanitarian issues;
  • Knowledge of federal Canadian political system;
  • Experience with video/audio recording and editing;
  • Familiarity with online video conferencing systems.
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Titre du poste: Responsable des Communications
Lieu: Ottawa, Ontario
Superviseur immédiat : Directrice des Affaires publiques et relations aux membres
Classification: Niveau 6 (syndiqué)
Type de contrat : 1 an renouvelable
Salaire : $ 67 181,81

Le Conseil canadien pour la coopération internationale (CCCI) est la coalition nationale des organisations de développement international et d’aide humanitaire canadiennes œuvrant pour un développement humain viable. Nos membres représentent le large éventail d’acteurs du secteur de la coopération internationale, notamment des groupes confessionnels et des groupes laïques, des syndicats, des coopératives et des associations professionnelles. Le CCCI cherche à mettre fin à la pauvreté dans le monde et à promouvoir la justice sociale et la dignité pour tous. Avec ses membres d’un bout à l’autre du pays, le CCCI joue un rôle déterminant en veillant à ce que les organisations de coopération internationale canadiennes catalysent leurs efforts et travaillent de manière stratégique afin de créer et d’améliorer les conditions propres à d’importants investissements du Canada dans la coopération internationale pour le développement. Pour en savoir plus sur le CCCI, rendez-vous au www.ccic.ca

Afin de soutenir la mission du CCCI et de réaliser sa vision, un poste bilingue pour un(e) gestionnaire des communications s’ouvre au sein de notre coalition, avec pour responsabilités les communications publiques, le marketing de contenu et les relations avec les médias. Le (la) gestionnaire des communications fait fonction de point de contact pour tous les médias, et dirige également tous les aspects de notre communication publique dans les deux langues officielles. Le (la) gestionnaire des communications élaborera également des stratégies de marketing de contenu dans le but d'accroître la présence numérique du CCCI et de gérer la mise en œuvre des campagnes d'engagement du public et de plaidoyer du CCCI.

DESCRIPTION DE POSTE
1. Planification stratégique des communications
  • Diriger les activités de communications stratégiques et de relations avec les médias à l'appui des priorités clés du CCCI.
  • Contribuer au processus de planification stratégique organisationnelle du CCCI.
  • Gérer la création du matériel de communication en travaillant en étroite collaboration avec les autres services et les membres du personnel. Cela comprend l'appui aux grandes initiatives du CCCI, telles que notre conférence annuelle et les campagnes que nous entreprenons, les relations avec nos membres et les activités de recherche et d'élaboration de politiques.
  • Rester à jour sur les questions de développement international et les questions humanitaires mondiales; élaborer des réponses appropriées, le cas échéant, en consultation avec d'autres membres du personnel.
  • Rester informé(e) sur le travail réalisé par le département de recherche et des politiques et sur les questions liées au développement international et au secteur de l’humanitaire au Canada ainsi qu'à l'échelle mondiale.
  • Gérer le contenu du site Web du CCCI en consultation avec le concepteur Web et graphique : s'assurer que le contenu des sites Web du CCCI est disponible en temps utile, exact et uniforme ; s'assurer que le contenu est rédigé pour l'auditoire Web ; et tirer parti des pratiques exemplaires en matière d'optimisation des moteurs de recherche pour accroître la présence numérique du CCCI et générer du trafic vers notre site.
2. Relations avec les Médias
  • Établir et entretenir des relations avec les médias à travers le Canada: incluant la télévision, la radio, les journaux, les blogueurs, les médias confessionnels, etc.
  • Pouvoir répondre rapidement aux demandes des médias.
  • Suivre et examiner la couverture médiatique des enjeux du CCCI et du développement international et en rendre compte régulièrement à la haute direction.
  • Fournir aux médias des idées d'articles sur le développement international, les questions humanitaires et le CCCI.
  • Superviser la production et soumettre des articles d'opinion au nom du PDG du CCCI.
3. Médias Numériques et Marketing de Contenu
  • Superviser la stratégie du CCCI en matière de médias sociaux.
  • Conseiller sur les risques et les menaces des médias sociaux.
  • Gérer toutes les publications payées et promues sur les réseaux sociaux.
  • Analyser la recherche sur l'opinion publique et le paysage politique pour créer un contenu innovateur et original.
  • Préserver et mettre à profit les connaissances actuelles du CCCI et de ses membres pour l'élaboration de contenu d'optimisation des moteurs de recherche en vue de sa diffusion en ligne et d'autres activités de médias sociaux du CCCI.
  • Gérer activement et promouvoir notre contenu auprès de plateformes tierces pertinentes ; et
  • Créer et gérer un calendrier éditorial.
4. Création de matériel
  • Produire des imprimés, des documents électroniques et audiovisuels.
  • Effectuer des recherches, produire, réviser et publier le rapport annuel, les bulletins du CCCI et les podcasts.
  • Gérer le développement du matériel audiovisuel.
  • Réviser et assurer l'uniformité des communications organisationnelles.
5. Relations avec les membres
  • Entretenir des relations avec le personnel travaillant en communications et en marketing au sein des organisations membres.
  • Manage a community of practice of CCIC member personnel working in media relations and communications.
6. Assurance de la performance et de la qualité
  • Assurer uniformité et cohérence générale des communication selon le Manuel de style du CCCI.
  • Analyser les principaux indicateurs de rendement numériques pour déterminer si les stratégies donnent les résultats escomptés, apporter les changements nécessaires et faire rapport sur le rendement de la recherche et du contenu.
  • Effectuer des recherches simples par mot-clé et utiliser les lignes directrices en matière d'optimisation des moteurs de recherche pour accroître la présence numérique du CCCI.
  • Gérer l'analyse du trafic Web, effectuer les modifications en conséquence et effectuer l'analyse des écarts de contenu.
7. Responsabilités de gestion
  • Recruter et former de nouveaux employés, encadrer et perfectionner les employés actuels, faire face et répondre aux problèmes de rendement.
  • Soutenir la résolution des problèmes et la prise de decisions.
  • Effectuer des évaluations du rendement en temps opportune.
  • Traduire les objectifs de l'entreprise en objectifs fonctionnels et individuels, effectuer un suivi du rendement et prendre des mesures dans le but de renforcer les résultats.
  • Effectuer le suivi et le contrôle des dépenses et budgets.
  • Effectuer le suivi des résultats des fiches d’évaluation de performance et en faire rapport à la haute direction.
8. Autre
  • Contribuer au déploiement et à l’utilisation du système de gestion des contacts.
  • Assumer d'autres fonctions au besoin.
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

  • Parfaitement bilingue en français et en anglais (écrit et parlé) (essentielle);
  • Diplôme universitaire ou expérience équivalente en communication, en journalisme ou dans un autre domaine pertinent (essentielle);
  • Au moins 7 ans d’expérience en développement et en mise en œuvre de stratégies de communications et de médias sociaux (essentielle);
  • Au moins 4 ans d’expérience en relations avec les médias et la presse (essentielle);
  • Au moins 4 ans d'expérience professionnelle confirmée en OMR et marketing de contenu (essentiel);
  • Large portfolio d'articles publiés (essentiel);
  • Excellentes compétences en leadership et gérance de projets;
  • Capacité à gérer et à prioriser des tâches multiples et à travailler sous pression et capacité à travailler simultanément sur plusieurs projets;
  • Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et pour les communications;
  • Bon jugement professionnel indépendant;
  • Capacité de réflexion stratégique;
  • Excellentes compétences en rédaction, en révision, en présentation et en communication; et
  • Capacité à travailler de façon autonome, à collaborer en équipe et à demander des conseils au besoin.
Désirable:
  • Connaissance des questions de développement et des questions humanitaires;
  • Expérience du système politique fédéral canadien;
  • Expérience en enregistrement et en montage vidéo/audio;
  • Familiarité avec les systèmes de visioconférence en ligne.