Agent service clientèle

Groupe Cloutier - Montréal, QC (il y a 30+ jours)

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VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS

Vous êtes responsable d’accomplir diverses tâches administratives reliées à la gestion du courrier. Vous effectuez le remplacement à la réception pour les appels entrants ainsi que de l’accueil des visiteurs :

  • Distribution et envoi du courrier
  • Maintient un fichier pour la répartition des coûts des timbres/messager afin de refacturer les coûts aux conseillers
  • Accueille les conseillers au comptoir de courrier, leur remet leur courrier ou s’occupe d’acheminer leurs documents
  • Inventaire papeterie
  • Reçoit et procède aux commandes de propositions d’assurance individuelle et d’investissements fonds distincts
  • Répond à tous les appels entrants
  • Répond aux besoins des appelants et redirige les appels aux destinataires
  • Reçoit et accueille les clients
  • Maintient une liste des absents afin de rediriger les appels
  • S’occupe de barrer les portes en fin de journée afin d’assurer la sécurité des lieux
  • Classifie et numérise des documents
  • Effectue des tâches de soutien administratif pour le siège social

Profil recherché :

  • Formation connexe reliée à l’administration ou de bureau
  • 1 à 3 années d’expérience en service administratif et/ou service à la clientèle
  • Maitrise de la langue française, au niveau verbal et écrit
  • Connaissance avancée de la langue anglaise, au niveau verbal et écrit
  • Connaissances variées du domaine de l’assurance (un atout)

Nous vous offrons :

  • une ambiance chaleureuse
  • un environnement de travail stimulant
  • dans une entreprise familiale, humaine et intègre
  • une formation complète
  • un horaire de jour sur semaine de 37 heures
  • une rémunération compétitive
  • des journées mobiles monnayables
  • des mesures de conciliation travail-famille
  • un régime d’assurance collective
  • un comité social des plus actif
  • des possibilités d’avancement
  • et plus encore!

Tous les curriculums vitae seront traités confidentiellement. Nous vous remercions de votre intérêt mais seules les personnes retenues seront contactées. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 13,00$ à 25,00$ par heure