Formateur/Intégrateur logiciel ERP

Les Logiciels S.I.G.M. inc. - Boisbriand, QC (il y a 30+ jours)

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Venez travailler pour une entreprise jeune et dynamique, en plein essor, dans une industrie qui ne cesse de prendre de l’importance dans notre société. Choisissez votre horaire, apprenez sans cesse et visitez des industries des plus innovantes. En bref, venez évoluer et enrichir vos aptitudes chez SIGM en donnant un nouveau souffle à votre carrière.

SIGM est bien établie dans le domaine des logiciels de gestion manufacturière et de gestion de la distribution. Notre logiciel ERP est complet, mature et abordable. Il s’adresse aux PME de différents secteurs d’activités désireuses d’améliorer et d’automatiser leurs processus d’affaires.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) candidat(e) polyvalent(e) afin de joindre une équipe dynamique, proactive et intègre, en tant que Formateur/Intégrateur.

Nous voulons un(e) candidat(e) structuré(e) et logique, qui n’a pas peur des défis, qui aime le service à la clientèle et qui est à l’aise à résoudre des situations reliées aux processus clients et au support technique.

Il ou elle sera appelé(e) à travailler en équipe et sera supporté(e) par 6 formateurs/intégrateurs et chargés de projets chevronnés. Son rôle principal sera l'accompagnement du client dans l’utilisation du logiciel selon le processus d'affaire établi par le chargé de projet.

Conditions de travail :

· Lieu de travail : Dans notre bureau moderne de Boisbriand sur la Rive-Nord de Montréal, ainsi que chez nos clients de la Grande Région de Montréal (progressivement de 2 à 3 jours/semaine à l’extérieur);

· Horaires flexibles + Payé à l’heure + Une journée de télétravail par semaine;

· Programme de compensationde 2000$ pour achat d’une voiture électrique + charge disponible sur le lieu de travail;

· Équipe de travail composée de 12 collègues passionnés, entraînants et compétents;

· Salaire compétitif dans le domaine, selon expérience;

· Activité d’équipe hors du commun. Exemple : Souper gastronomique, activités de team building et Diner d’équipe;

· « Diner du staff » mensuel, payé par le patron;

Nous prônons le travail d’équipe et le bonheur de nos employés. Nous sommes axés sur la confiance et les récompenses au travail bien fait.

Responsabilités

  • Former les clients sur notre Logiciel ERP.
  • Supporter les clients dans l’intégration leurs processus d'affaire à travers le logiciel.
  • Offrir le support téléphonique et technique de première ligne.
  • Assister et aider le client dans ses besoins relatifs au générateur de rapport Crystal Report et l'outil EDI MapForce.

Compétences recherchées :

  • Minimum de 2 ans d’expérience dans le secteur manufacturier ou de la distribution;
  • Être à l’aise à travailler en équipe et avoir le sens de l’entraide;
  • Excellentes aptitudes comme pédagogue et excellent communicateur afin d’aider et accompagner les utilisateurs;

· Bonne connaissance du français (oral et écrit) et de l’anglais (oral et écrit).

· Connaissance d’un logiciel ERP et/ou Acomba, un atout;

· Connaissances en base de données, un atout;

· Connaissances en notions comptables, un atout;

· Aptitudes en réseautique, un atout;

· Connaissances du logiciel Crystal Report, MapForce EDI ou similaire, un atout;

Voiture nécessaire pour les déplacements chez les clients. Kilométrage et temps de déplacement payés.

Type d'emploi : Temps Plein

Expérience:

  • Support Technique: 1 an (Souhaité)