Commis service à la clientèle

Camping Cap à la Roche Inc. - Deschaillons-sur-Saint-Laurent, QC (il y a 30+ jours)

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Vous chercher un emploi dans un environnement en nature qui sera stimulant avec une ambiance agréable et flexible? Nous recherchons la perle rare. Cette personne sera fiable et responsable, nous offrons la formation donc pas besoin d'expérience.**Étudiants sont les bienvenus**.

Tâches

Accueillir les clients.Renseigner et informer les clients de nos règlements , politiques et procédures durant leurs séjours. S'assurer du respect et de l'application des politiques et procédures. Effectuer et traiter les réservations.Répondre aux attentes et aux besoins des clients.Fournir l’information touristique relative aux produits, sites et services touristiques de la région. Comptabiliser la caisse et dépôts. Autres tâches connexes.

Disponible les soirs et fin de semaine (avec prime)

Présentation soignée; Esprit d’équipe; Souriant et accueillant; Aptitudes pour le service à la clientèle; Comportement professionnel : honnêteté,dynamisme, entregent, polyvalence, sens de l’initiative et de l’organisation; Aptitudes pour la vente et habiletés pour la communication verbale; Capacité à effectuer des transactions monétaires; Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique; Tolérance au stress et capacité de prendre une décision. Critères Respect des directives de travail. Service courtois. Ecoute attentive Pertinence, exactitude et clarté de l’information transmise. Souci de la satisfaction de la clientèle.

Date de début prévue : 2020-06-15

Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel

Avantages :

  • Horaires Flexibles

Mesures COVID-19:
Nous offrons un environnement sécuritaire contenue du contexte de la pandémie.

Tâches du poste:

  • Répondre aux demandes d'information des clients
  • Collaborer avec les principales parties prenantes et les équipes pour rester informé(e) des nouveaux produits, services et politiques
  • Enregistrer et modifier les informations des clients dans la base de données
  • S'engager avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations
  • Offrir un support et des solutions aux clients conformément aux politiques du service à la clientèle
  • Autres tâches selon les besoins

Télétravail:

  • Non