Agent ou Agente de soutien - Administration des produits

Desjardins - Ville de Québec, QC (il y a 30+ jours)

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Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

NV-05

À titre d’agent administration des produits, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement en ce qui a trait à l’administration de divers produits spécialisés et de comptes membres et clients.

Votre rôle consiste à assumer la prise en charge de diverses responsabilités et à assurer la réalisation d’activités et de processus administratifs, de bureau ou autres nécessaires à l'atteinte des objectifs opérationnels et des mandats de votre unité, conformément aux directives détaillées établies. L’aptitude à viser les résultats devient alors une compétence essentielle.

Vous assurez un soutien dans le traitement et l’analyse d’informations particulières ou inhabituelles en lien avec votre domaine. Vous collaborez à la résolution de problèmes et à l’élaboration de recommandations appropriées, et mettez à profit votre capacité d’adaptation, au besoin. Vous assurez le soutien aux usagers dans l’utilisation efficace d’outils ou de systèmes.

Plus précisément, vous réalisez des activités de transferts de comptes. De plus, au cours de votre mandat, vous pourriez être appelé à réaliser d'autres activités de nature administrative au sein de votre secteur.

Responsabilités principales

Assurer la réalisation des processus opérationnels administratifs de l’unité
Effectuer des analyses. Produire ou réviser des rapports et des statistiques. Réaliser divers contrôles administratifs, opérationnels et de qualité. Effectuer les suivis requis
Accomplir différents travaux administratifs liés à la saisie, à l’extraction, au traitement, à la compilation et à la codification de données
Fournir différents renseignements liés aux politiques, aux programmes et aux processus dans votre domaine
Préparer ou réviser des présentations et autres documents connexes

Conditions particulières

Poste temporaire - Date de fin prévue : 31 décembre 2021
En priorité aux employés syndiqués relevant de l'accréditation de l'AESF - Québec de la vice-présidence Services et Opérations, Produits de placement.
Nombre d’emplois disponibles : 6

Profil recherché

Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
Un minimum d'une année d’expérience pertinente
Expérience au niveau des activités de transferts de comptes (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Détenir un cours sur les fonds d'investissement du Canada ou sur le commerce des valeurs mobilières (un atout)
Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

Connaissance des produits et services liés à l'emploi
Connaissance des systèmes Univeris, FundServ et Fundcom et de la Suite Microsoft Office
Maîtrise de l'anglais de niveau avancé - cote 5 (un atout)

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Communiquer de manière efficace, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations, Viser les résultats

Lieu de travail

1150, rue de Claire-Fontaine Québec

Syndicat

DGOPP-QC-FISA

Date de fin d'affichage

2020-06-4

Famille d'emplois

Administration (GF)