Systems Technician

Canadian Forces Morale and Welfare Services - Ottawa, ON (il y a 30+ jours)

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SYSTEMS TECHNICIAN - CFMWS

Employment Opportunity: # HQO-20-056

LOCATION SALARY

Headquarters $69,740 – $82,070 annually
4210 Labelle Street

Ottawa, ON

POSITION TYPE LANGUAGE REQUIREMENT

Temporary Full Time. English or French Essential

The anticipated Term of this position is 26 July

2021

APPLICATION DEADLINE START DATE

July 23rd, 2020 As soon as possible

WHO WE ARE:
The Canadian Forces Morale and Welfare Services’ (CFMWS) supports the Canadian Armed Forces members

and their families wherever they are in the world through the provision of fitness, recreation and leisure activities,

family and charitable support, retail as well as personal financial services. We offer our employees the opportunity

to work with a purpose every day in an inclusive, healthy, respectful and rewarding work environment. For more

information on our organization, please visit www.cfmws.com.

THE ROLE:
The Systems Technician assists in the research, specification, design, implementation, testing and management of
new applications and computing system development. They provide server and storage infrastructure support,
improvements, upgrades and repairs. They ensure tracking, prioritization and escalation of support issues and assist
users with hardware and software problems. They review, evaluate, research and implement solutions for software
and/or hardware problems. The Systems Technician ensures the review, update and upgrades of existing IT
systems and services in order to meet customer requirements.

THE LOCATION: CFMWS’ Information Services division provides a complete range of information
management/information technology services in support of the delivery of CFMWS programs and services. It is

a critical enabler in CFMWS operations nationally and at Bases, Wings and Units across Canada.

QUALIFICATIONS NEEDED:
Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Engineering, or in a related field AND some years of

experience in systems implementation, management and/or support

OR

College diploma or certificate in Computer Science, Computer Engineering, or a related field AND several
years of experience in systems implementation, management and/or support

OR

A demonstrated equivalent combination of education, training and/or experience. This includes but is not
limited to demonstrated military education, training or experience..

AND

CompTIA A+ certification, an asset

Microsoft certification, an asset

Experience

In responding to technical requests and using ticketing software

In hands-on support of personal computers

In software and hardware installation and imaging

In problem analysis and resolution

In maintaining and supporting the enterprise wide infrastructure of user and management software solutions

In Microsoft Server Operating System administration and maintenance

In administering virtual servers

In IM/IT protocols

In system and software security and best practices

In applying policies, procedures, and regulations

Client focus, organizational knowledge, communication, innovation, teamwork and leadership (our shared
competencies).

CONDITIONS OF EMPLOYMENT:
  • Due to COVID-19 health and safety measures, this position may be required to telework.
  • The selection process will be done virtually.
BENEFITS AVAILABLE:
CFMWS is committed to the health, safety and well-being of our employees and their families and offers a

competitive total rewards package including salary, benefits and a defined benefit pension plan. Some of the

benefits we offer include:
Health Benefits: Drug coverage, travel insurance, dental, vision, life insurance, disability

insurance and accidental death and dismemberment coverage.

Work Life Balance: A wide range of paid/unpaid leave, including paid vacation, family related

leave and personal days.

Retirement Planning: Savings plans (TFSA, RRSPs).

Training and Learning Tuition Assistance Program (TAP) and Advanced Learning Program (ALP), that

Opportunities: may provide financial support to pursue post-secondary education, payment of

professional association memberships, access to a large range of online

learning opportunities and free second language training.

Perks: As a member of the military community, you have access to discounts through

CFAppreciation, can collect rewards points at the CANEX stores and have

access to no interest payment plans on purchases.

EMPLOYMENT EQUITY: CFMWS is strongly committed to building a skilled, diverse workforce reflective of
Canadian society. We believe that diversity and inclusion among our employees is critical to our success as an

organization, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool.

As a result, we promote employment equity and encourage you to self-identify if you are a woman, an

indigenous person, a person with a disability and/or a member of a visible minority group.

APPLICATION SUBMISSION: Apply online at http://www.cfmws.com/careers or submit resume to CFMWS
HR Office recruiting@cfmws.com quoting competition # HQO-20-056.

We thank all applicants in advance for their interest in this position, however, only those selected for an interview

will be contacted. Should you require accommodation during the selection process, please let the HR

representative know.

TECHNICIEN DE SYSTÈMES - SBMFC

Offre d’emploi: HQO-20-056

LOCALITÉ RÉMUNÉRATION

Quartier général 69 740 – 82 070 $ par année
4210, rue Labelle

Ottawa, Ontario

TYPE DE POSTE EXIGENCES
LINGUISTIQUES
Poste à temps plein temporaire
Anglais ou français essentiel
Duré prevue de l’emploi : 26 juillet
2021

ÉCHÉANCE DATE D’ENTRÉE EN FONCTION

23 juillet 2020 Dès que possible

QUI NOUS SOMMES :
Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces
armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de
conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des
services de vente au détail et des services financiers personnels. Nous offrons à nos employés l’occasion de
travailler au quotidien vers un but, dans un milieu inclusif, sain, respectueux et enrichissant. Pour de plus
amples renseignements au sujet de notre organisation, visitez le www.sbmfc.com.

LE RÔLE :
Technicien de systèmes collabore à la recherche, à la détermination des spécifications, à la conception, à la
mise en œuvre, aux essais et à la gestion de nouvelles applications ainsi qu’au développement de systèmes
informatiques. La ou le titulaire assure le soutien et effectue des améliorations, des mises à niveau et des
réparations au serveur et à l’infrastructure de stockage. La ou le titulaire assure le suivi, l’établissement des
priorités et l’ascension des problèmes de soutien et aide les utilisateurs qui ont des problèmes de logiciel ou
de matériel. La ou le titulaire examine et évalue les problèmes liés aux logiciels et au matériel, trouve des
solutions et les met en œuvre en plus de veiller à l’exécution d’examens, de mises à jour et de mises à

niveau des systèmes et des services de technologie de l’information existants afin de répondre aux
exigences des clients.

LA LOCALITÉ : La Division des services de l’information des SBMFC offre une gamme complète de services
de gestion de l’information et de technologie de l’information à l’appui de la prestation des programmes et des

services des SBMFC. Il s’agit un acteur indispensable des activités des SBMFC à l’échelle nationale ainsi que

dans les bases, les escadres et les unités au Canada.

QUALIFICATION REQUISE :
Baccalauréat en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe ET quelques

années d’expérience de la mise en place, de la gestion et/ou du soutien de systèmes

OU

Diplôme ou certificat collégial en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe
ET plusieurs années d’expérience de la mise en place, de la gestion et/ou du soutien de systèmes

OU

Une combinaison équivalente manifeste d’études, de formation et/ou d’expérience, qui peut
comprendre entre autres des études, de la formation ou de l’expérience militaires confirmées.

ET

Certificat CompTIA A+ (atout)

Certificat Microsoft (atout)

Expérience

De la prestation de réponses à des demandes techniques et de l’utilisation d’un logiciel de demande
de soutien technique

Du soutien direct d’ordinateurs personnels

De l’installation de logiciels et de matériel et de la restauration d’image miroir du disque dur

De l’analyse de problèmes et de leur résolution

De la maintenance et du soutien d’une infrastructure d’entreprise de so lutions logicielles de gestion
et pour les utilisateurs

De l’administration et de la maintenance du système d’exploitation de Microsoft Server

De l’administration de serveurs virtuels

De protocoles de GI/TI

De la sécurité et des pratiques exemplaires relatives aux systèmes et aux logiciels

De l’application de politiques, de procédures et de règlements

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
(nos compétences partagées)

CONDITIONS D’EMPLOI :
  • En raison des mesures de santé et de sécurité de COVID-19, ce poste pourrait devoir faire du
télétravail.

  • Le processus de sélection se fera virtuellement.
AVANTAGES OFFERTS :
Les SBMFC ont à cœur la santé, la sécurité et le bien-être de leurs employés et de leurs familles et offrent donc

un programme complet d’avantages concurrentiel, dont le salaire, des avantages sociaux et un régime de

retraite à prestations déterminées. Parmi les avantages, notons les suivants :

Santé : Le remboursement des médicaments sur ordonnance, une assurance

voyage, des régimes de soins dentaires et de soins de la vue, une

assurance vie, une assurance invalidité de longue durée et une assurance

en cas de décès ou de mutilation par accident.

Équilibre travail/vie Une vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels,

personnelle : des congés pour obligations familiales et des congés personnels payés.

Planification de la Régimes d’épargne (CELI, REER).

retraite :
Possibilités de Un programme d’aide pour frais de scolarité et un programme
formation et d’apprentissage avancé qui pourraient assurer un soutien financier afin de

d’apprentissage : poursuivre des études postsecondaires, le paiement des cotisations

d’associations professionnelles, l’accès à un grand éventail de cours en ligne

et de la formation linguistique gratuite.

Autres avantages : À titre de membre de la communauté militaire, vous pourrez profiter de rabais

offerts par le Programme de reconnaissance des FC, accumuler des points

Prime dans les magasins CANEX et bénéficier des plans de crédit sans

intérêt lors de vos achats chez CANEX.

ÉQUITÉ EN MATIÈRE D’EMPLOI : Les SBMFC tiennent à constituer un effectif qualifié et diversifié qui
représente la société canadienne. Nous croyons que la diversité et l’inclusion au sein de nos employés sont
essentielles à notre succès en tant qu’organisation, et nous travaillons au recrutement, au perfectionnement et
au maintien en poste des personnes les plus talentueuses d’un bassin de candidats diversifié. Par conséquent,
nous promouvons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à vous identifier comme femme,
autochtone, personne handicapée ou faisant partie d’une minorité visible.

PRÉSENTATION DE LA CANDIDATURE : Veuillez postuler en ligne à http://www.sbmfc.com/carrieres ou
mettre votre CV au bureau des ressources humaines des SBMFC recruiting@sbmfc.com, en indiquant le
numéro de concours HQO-20-056.

Nous remercions à l’avance toutes les candidates et tous les candidats de leur intérêt, mais seules les
personnes sélectionnées seront convoquées à une entrevue. Si vous nécessitez une mesure d’adaptation
pendant le processus de sélection, informez-en le représentant des RH.