Réceptionniste

Collège CDI - Longueuil, QC (il y a 30+ jours)

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Le rôle de la Réceptionniste consiste à offrir des services de qualité aux étudiants, aux membres du personnel de même qu’aux visiteurs tout en accomplissant les tâches en lien avec le poste et en agissant à titre de soutien administratif général pour le campus. La Réceptionniste, qui relève du Directeur de campus, est responsable de la gestion du comptoir d’accueil principal du campus. Elle doit également s’assurer de disposer d’une quantité suffisante de fournitures et d’équipements pour répondre aux besoins du campus. En plus d’assumer les services administratifs pour le campus, le titulaire de ce poste apporte son soutien constant au directeur, au service des admissions, aux services aux étudiants, au corps professoral de même qu’aux étudiants.

La Réceptionniste sera responsable de:
Gérer le comptoir d’accueil du campus tout en offrant un excellent service à la clientèle.
Soutenir les fonctions administratives du campus de façon à rehausser l’expérience de l’étudiant.
S’assurer que les fournitures de même que les équipements sont disponibles et en bon état de marche.
Adopter un comportement qui reflète les normes du Collège.

Formation et expérience:
Diplôme d’études secondaires ainsi qu’une formation élémentaire en lien avec la tenue de bureau, le service à la clientèle et la communication.
De une à trois années d’expérience à titre de réceptionniste ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.

Aptitudes et compétences:
Excellentes aptitudes en lien avec le service à la clientèle.
Vitesse de saisie au clavier de 40 mots par minute, avec précision.
Doit être capable de gérer un standard téléphonique à plusieurs lignes.
Doit posséder une connaissance pratique de MS Office, y compris des logiciels Word, Excel, Outlook et PowerPoint.
Doit être capable d’utiliser plusieurs équipements de bureau tels que le télécopieur et les copieurs.
Doit être en mesure d’accomplir plusieurs tâches simultanément.
Doit être en mesure d’exécuter le travail demandé avec précision, en ayant le souci du détail et en faisant preuve de diligence.
Doit être en mesure de travailler de façon autonome et avec un minimum de supervision.
Doit être capable de faire preuve de jugement et être en mesure d’établir la priorité des tâches qui lui sont confiées.
Doit être en mesure de travailler efficacement dans un climat tendu et de garder son sang-froid en période de pointe.
Doit posséder une compréhension globale des programmes et des services proposés par le Collège.
Doit adopter une attitude et une image professionnelles et avoir le souci d’offrir un service de qualité.

Réserve:
Heures de travail variables.