Agent ou Agente - Assurance de dommages des particuliers - Ventes et Développement des affaires - AVDA

Desjardins - Montréal, QC (il y a 30+ jours)

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Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

NV-06

À titre d’agent en assurance de dommages, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement et le maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous participez à la vente des produits et services d’assurance générale par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur.

Votre rôle consiste à prendre en charge des activités reliées à la promotion et à la vente de protections d’assurance de dommages auprès d’une clientèle de particuliers. Vous analysez les besoins des membres et clients et apportez votre soutien dans le choix des protections appropriées et ce, en mettant à profit votre capacité à convaincre. Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’entreprise.

Vous contribuez au développement et au maintien de relations d’affaires et collaborez à l’analyse des besoins des membres et clients et à l’élaboration de solutions adaptées. Vous participez à l’élaboration de solutions par des analyses et vos connaissances dans votre domaine. La capacité à apprendre avec agilité et la maîtrise de la technologie sont des compétences essentielles à la réalisation de vos activités.

Vous exercez un rôle d’accompagnement auprès des membres et clients actuels ou potentiels. Vous représentez l’entreprise et apportez votre soutien dans la négociation des ententes avec la clientèle.

Plus précisément, vous réalisez les soumissions d'assurance de membres référés par la Caisse Desjardins du Plateau-Mont-Royal. En période moins achalandée, vous faites de la prise d'appels DAA, en plus de venir en support aux autres équipes vente et développement des affaires.

Responsabilités principales

Prendre en charge le membre et client, évaluer ses besoins, promouvoir les produits d’assurance et l’accompagner dans le choix des protections
Préparer les soumissions et émettre les contrats d’assurance
Faire le suivi des dossiers et analyser les renouvellements demandant une souscription particulière afin d’apporter les correctifs nécessaires au contrat
Répondre à des demandes d’informations et procéder à des modifications aux contrats afin d’assurer la satisfaction du client et, par le fait même, sa rétention
Développer un partenariat d’affaires favorisant les références.

Condition particulière

Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente à titre d'agent en assurance de dommages

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Détenir le certificat de représentant en assurance de dommages des particuliers - Autorité des marchés financiers

Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

Connaissance de la Caissassurance (un atout)
Maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé (un atout)

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Apprendre avec agilité, Convaincre, Gérer la complexité, Maîtriser la technologie, Viser les résultats

Lieu de travail

Caisse Desjardins du Plateau-Mont-Royal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2020-06-15

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)