Édimestre

Desjardins - Montréal, QC (il y a 29 jours)

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Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

NV-08

La direction Performance opérationnelle (DPO) que vous intégrez est responsable de la planification et de la performance du Centre de services TI (CSTI). L’équipe de soutien libre-service TI est responsable d’assurer de répondre efficacement aux besoins des utilisateurs pour l’autodépannage, afin que les employés de Desjardins puissent résoudre au premier contact leurs problèmes TI.

À titre de Conseiller – Édimestre, vous effectuez la rédaction, la révision et l’optimisation du contenu pour la diffusion sur le site. Vous devrez également vous assurer que le contenu est à jour et que les utilisateurs puissent trouver ce qu’ils cherchent.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable de produit, et serez appelé à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. Vous devez participer à des groupes de discussion ayant pour but de valider la qualité du contenu auprès des utilisateurs.

Vous devez conseiller sur les façons d'améliorer la performance des contenus, ainsi que le développement de la visibilité.

Notre équipe recherche un ou une édimestre qui déborde d’idées, qui sait faire preuve de proaction et qui voit les obstacles comme une occasion de se surpasser. En prime, tu sais adapter ta plume en un clin d’œil!

Responsabilités principales

Produit et rédige du contenu, l’optimise et l’intègre pour diffusion sur le site web
Assure la gestion et de la mise à jour des contenus et des fonctionnalités du site
Assure la qualité des contenus
Assure une gestion efficace des demandes de publication via la boîte courriel prévue à cet effet
Participe à des rencontres ponctuelles avec les différentes équipes de collaborateurs
Effectue des validations auprès des utilisateurs lorsque requis, afin d’assurer un contenu optimal
Propose des solutions pour améliorer le référencement
Participe aux réflexions entourant l’amélioration des contenus
Effectue la traduction anglaise de certains contenus
Participe aux différentes activités de promotion relative au libre-service
Agir à titre de personne-ressource relativement à son domaine d'expertise, auprès des partenaires désignés selon les dossiers

Conditions particulières

Horaire de travail : environ 2 à 3 fois par mois, une heure durant la nuit, afin de participer aux tests dans le cadre des changements ou mises en production
Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissance spécifique

Maîtrise de l'anglais de niveau avancé

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles

Lieu de travail

Complexe Desjardins Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2020-02-3

Famille d'emplois

Administration (GF)