(Bilingual) Communications Specialist

NDRIO - NOIRN - Ottawa, ON (il y a 30+ jours)

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Company description

The New Digital Research Infrastructure Organization (NDRIO) is a national not-for-profit organization that is playing a critical role helping to advance the establishment of a researcher-focused, accountable, agile, strategic and sustainable Digital Research Infrastructure (DRI) ecosystem for Canadian researchers.

Established in 2019, we are working with other DRI partners and stakeholders across the country to help provide Canadian academics and scholars the digital tools, services and infrastructure they need to support leading-edge scientific excellence, research, innovation and advancement across all disciplines.

Our mandate is critical to all of Canada’s academic researchers, our country’s ability to remain globally competitive, and our collective ability to benefit society as a whole.

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La Nouvelle organisation d’infrastructure de recherche numérique (NOIRN) est un organisme national à but non lucratif qui tient un rôle essentiel pour l’établissement d’un écosystème d’infrastructure de recherche numérique (IRN) à la fois responsable, agile, stratégique et durable au service des chercheurs canadiens.

Depuis notre constitution en 2019, nous collaborons avec divers partenaires et intervenants IRN de tout le pays pour que les universitaires et les chercheurs canadiens disposent des outils numériques, des services et de l’infrastructure dont ils ont besoin pour soutenir l’excellence scientifique, la recherche, l’innovation et l’avancement dans toutes les disciplines.

Notre mandat revêt une importance cruciale pour la communauté scientifique et universitaire du Canada, pour la compétitivité mondiale de notre pays et pour notre capacité collective à profiter à la société dans son ensemble.

Job description

Position Summary:

We are currently seeking applicants for the position of (Bilingual) Communications Specialist to join our team. This position will report directly to the Communications Lead and work with other members of the NDRIO Executive and team to help the organization communicate and engage with both internal and external audiences, including Members. The (Bilingual) Communications Specialist will assist in the development of communications and marketing plans, and the development and delivery of communications and consultation materials across various channels. The incumbent will help the organization further develop its use of digital communications, in particular, including but not limited to NDRIO’s website, social media, stakeholder management software, web-based Member and stakeholder events, and email marketing. The individual in this role will also help ensure that NDRIO does an exceptional job communicating in both official languages, supported by NDRIO’s roster of translation providers.

The (Bilingual) Communications Specialist is Responsible for:

  • Supporting the development of positive and engaging communications to promote corporate initiatives and align with Member and stakeholder needs;
  • Assisting in planning and coordinating virtual and in-person events (e.g. Member and stakeholder meetings, speaking engagements, the Annual General Meeting, etc.);
  • Developing and executing social media and digital plans to support programs and campaigns;
  • Assisting in the oversight of NDRIO’s website and optimizing the ongoing performance of all online content;
  • Developing compelling written materials, including presentations, news releases and email communications content, identifying NDRIO’s unique culture, capabilities, and services;
  • Updating (formatting/proofreading) documents such as annual corporate plans and reports, FAQs, presentations, and other important externally facing material, in both English and French;
  • Assisting in the EDI Action Plan and other policy areas critical to Members and stakeholders, and NDRIO’s reputation by extension;
  • Assisting in issues management, as required;
  • Assisting in the nurturing of positive, mutually beneficial relationships with communications colleagues in the DRI ecosystem;
  • Constantly seeking ways to innovate and improve processes, content and the overall value offering; and,
  • Providing support for other communications initiatives and activities as necessary.

The ideal candidate will have significant experience in Communications practices, most likely expressed as:

  • A college diploma or university degree in the field of communications, journalism, or English and 5-7 years of work experience in a fast-paced corporate, not-for-profit, post-secondary education, agency or equivalent environment;
  • Ability to think critically and provide communications counsel that considers various perspectives;
  • Ability to communicate well, both written and verbal, in both English and French;
  • Proficiency in digital communications, with emphasis on social media;
  • Advanced knowledge/experience with Microsoft products;
  • Very strong writing, organizational, interpersonal and time management skills;
  • Ability to manage multiple projects and meet deadlines;
  • Impeccable attention to detail;
  • Ability to work independently or in a team environment;
  • Adaptability in a dynamic, complex and fast-paced delivery environment;
  • Creativity and experience with a wide range of innovative communications approaches;
  • Professional and friendly attitude with excellent customer service skills; and,
  • Strong ownership and partnering skills – a natural builder and change agent.

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Résumé descriptif du poste :

Nous cherchons actuellement à pourvoir le poste de spécialiste des communications (bilingue) au sein de notre équipe. À ce titre, vous agirez sous la supervision directe du chef des communications et collaborerez avec la direction et toute l’équipe de la NOIRN pour aider l’organisation à communiquer et discuter avec ses partenaires externes et internes, y compris ses membres. Il vous faudra participer à l’élaboration de nos plans de communications et de marketing ainsi qu’à la création et à la diffusion de nos documents de communications et de consultation par le biais de différents canaux. De plus, vous devrez aider l’organisation à renforcer son utilisation des communications numériques, ce qui comprend notamment le site web de la NOIRN, les médias sociaux, le logiciel de gestion des intervenants, les événements web de nos membres et intervenants, de même que les campagnes de marketing par courriel. Vous devrez aussi aider à la NOIRN à communiquer efficacement dans les deux langues officielles avec l’aide de nos fournisseurs de services de traduction.

Responsabilités :

  • Soutenir l’élaboration de communications positives et engageantes faisant la promotion des initiatives de l’organisation, conformément aux besoins de ses membres et de ses intervenants.
  • Collaborer à la planification et à la coordination d’événements virtuels et en personne (p. ex. réunions entre membres ou avec des intervenants, conférences, assemblée générale annuelle, etc.).
  • Élaborer et mettre en oeuvre des plans de communications numériques et sur les médias sociaux pour soutenir les programmes et les campagnes de l’organisation.
  • Collaborer à la supervision du site web de la NOIRN et à l’optimisation de l’ensemble du contenu en ligne.
  • Élaborer des documents convaincants, notamment des présentations, des communiqués de presse et des courriels devant mettre en valeur la culture unique, les capacités et les services de la NOIRN.
  • Modifier au besoin (formatage/relecture/correction d’épreuves) divers documents de l’organisation, notamment des plans d’activités et rapports annuels, des fiches de questions et réponses, des présentations et d’autres documents importants destinés à des auditoires externes, autant en anglais qu’en français.
  • Collaborer à la réalisation du plan d’action IRN et à l'avancement d’autres enjeux politiques cruciaux pour les membres et les intervenants de la NOIRN ainsi que pour la réputation de l’organisation par extension.
  • Collaborer à la gestion des problèmes, au besoin.
  • Contribuer à l’établissement de relations positives et mutuellement profitables avec les divers collègues de communications dans l’écosystème IRN.
  • Chercher continuellement des moyens pour innover et améliorer nos processus, nos contenus et notre offre de valeur globale.
  • Appuyer d’autres initiatives et activités de communications au besoin.

Ce poste exige de posséder une vaste expérience des pratiques de communications, notamment ce qui suit :

  • Être titulaire d’un diplôme collégial ou universitaire en communications, en journalisme ou en anglais et compter 5 à 7 années d’expérience de travail dans une organisation à but non lucratif dynamique d’enseignement postsecondaire ou dans un milieu équivalent.
  • Savoir développer une pensée critique et fournir des conseils de communications tenant compte de points de vue variés.
  • Savoir communiquer efficacement par écrit et verbalement, autant en anglais qu’en français.
  • Bien maîtriser les communications numériques, particulièrement sur les médias sociaux.
  • Avoir une connaissance/maîtrise avancée des produits Microsoft.
  • Faire preuve de très solides compétences en rédaction, en organisation, en relations interpersonnelles et en gestion du temps.
  • Savoir gérer plusieurs projets de front et respecter des délais.
  • Avoir le sens de la perfection dans les détails.
  • Savoir travailler individuellement et en équipe.
  • Pouvoir s’adapter à un milieu dynamique et complexe, ayant des délais de livraison serrés.
  • Posséder de l’expérience et un sens créatif dans une grande variété d’approches de communications innovantes.
  • Maintenir une attitude professionnelle et conviviale, accompagnée d’excellentes compétences de service à la clientèle.
  • Avoir de solides compétences de direction et de partenariat, du type « bâtisseur né » et « bon agent de changement ».

Application deadline: 2020-08-14

Job Types: Full-time, Temporary

Salary: $70,000.00-$80,000.00 per year

Schedule:

  • Holidays
  • Monday to Friday

Experience:

  • Communications: 5 years (Preferred)

Work remotely:

  • Yes