Agent des ventes

Les Grands Ballets Canadiens de Montréal - Montréal, QC (il y a 30+ jours)

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iPhoto: Karolina Kuras

Type d'emploi : Contractuel, 3 mois
Horaire: Temps-plein ou temps-partiel
Entrée en fonction : mi-mars 2020

Les Grands Ballets Canadiens de Montréal recherchent un agent des ventes. Relevant de la responsable de la billetterie, le candidat aura le mandat de la vente des abonnements pour la saison 2020-2021.

Principales responsabilités
Répondre au téléphone, vendre des abonnements, informer les clients sur les différents produits et activités offerts, agir comme agent de service à la clientèle ;
Effectuer des appels de sollicitation auprès d’une liste de prospects ;
Faire un suivi auprès de clients (options, réservations, confirmations, annulations) ;
Opérer le logiciel Archtics pour la vente de billets ;
Donner quotidiennement un compte rendu et un rapport détaillé ;
Effectuer toutes tâches connexes attribuées par son supérieur immédiat.
Qualifications requises
Compter un minimum de 3 années d’expérience pertinente en vente préférablement acquise dans une billetterie;
Être en mesure de s’exprimer d’une manière fluide en français et en anglais ;
La connaissance du logiciel de réservation Archtics (TicketMaster/Admission) un atout majeur ;
Maîtriser les outils bureautiques et de l’environnement Microsoft Office et aisance avec la technologie ;
L’expérience en gestion de base de données marketing un atout ;
La connaissance du milieu culturel et de la danse un atout.
Aptitudes recherchées
L’agent(e) doit faire preuve d’autonomie, d’entregent, de dynamisme et de jugement ;
Représentant souvent l’un des premiers contacts d’un client ou d’un abonné avec la compagnie, l'agent(e) se doit d'assurer un service de qualité, en adéquation avec l'image de marque des Grands Ballets ;
Facilité à communiquer, avoir une bonne écoute, une excellente capacité d’adaptation et doit être en mesure de travailler sous pression.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.