Agent(e) relation clientèle

Kinatex Sports Physio Complexe Desjardins - Montréal, QC (il y a 30+ jours)

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Dès que possible

Horaire: Flexible - lundi au vendredi avec possibilité de remplacement le samedi
Quart: jour, soirée

Description

Notre clinique Kinatex Sports Physio Complexe Desjardins est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle.

Comme agent(e) relations clientèle, vous avez la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Vous livrez une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Vous gérez également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant le logiciel ClinicMaster.

Responsabilités

  • Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique
  • Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
  • Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
  • Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CSST, etc.
  • Encaissement des paiements et balancement de la caisse
  • Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique

Exigences

Notre candidat(e) idéal(e) possède un DEC en secrétariat médical ou l’équivalent, de l’expérience en secrétariat ou une connaissance du milieu de la santé (atout). Une expérience en service à la clientèle autre et dans la vente sont également complémentaires.

La personne doit également accorder de l’importance à la confidentialité et aimer le travail d’équipe, bonne connaisse la Suite Microsoft et maîtrise parfaitement le français avec un anglais fonctionnel.

Vous avez une personnalité positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Vous avez diplomate et possèdes un talent de communication? Vous avez l’esprit d’équipe et aimez travailler avec le public?

Remarque

Ton horaire :

  • Temps partiel : 8 à 15 heures par semaine
  • Disponibilités : lundi au vendredi avec possibilité de remplacement le samedi
  • Horaire : Lundi 13H00 à 19H00, Mercredi 12H00 à 19H00, autre journée à voir
  • Date d’entrée en fonction : Septembre 2020 (Formation aura lieu en Août 2020)

N’attends plus, ce poste est pour vous!

Type d'emploi : Temps Partiel, Temporaire

Horaire :

  • 12 Heures
  • Quart de jour

Expérience:

  • Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu:

  • Montréal, QC (Requis)

Langue:

  • Française (Requis)
  • Anglaise (Requis)

Télétravail:

  • Non