Commis service à la clientèle

Sortimage Communications inc. - Laval, QC (il y a 30+ jours)

Postuler dès maintenant

La personne recherchée devra avoir de l'expérience dans le domaine des vêtements et articles promotionnels et connaître les produits.

Les tâches du poste consistent à:

-Recevoir les clients et les appels téléphoniques
-Saisir les informations et les besoins des clients
-Faire analyser les fichiers fournis par les clients ou leur proposer de les préparer
-Effectuer la recherche de produits
-Préparer les propositions
-Présenter les estimés aux clients
-Faire un suivi des estimés
-Placer la commande en production à travers notre système de commande
-Présenter les épreuves, visuels
-Suivre la production pour s'assurer de respecter les délais de livraison
-Effectuer la facturation et préparer la livraison
-Faire un suivi après livraison pour s'assurer de la satisfaction du client
-Gérer un inventaire d'échantillons et le garder à jour
-Assister à des présentations de fournisseurs

La personne devra également:

-Être dynamique et avoir de l'entregent en personne et au téléphone
-Effectuer de la sollicitation auprès de notre clientèle
-Être ponctuelle

Avoir un goût pour la décoration et la présentation des produits, la connaissance des réseaux sociaux et une bonne orthographe seraient des atouts.
Des connaissances en imprimerie et graphisme serait également un atout.

Numéro de référence : Sort100120

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Expérience:

  • Service Client: 1 an (Souhaité)
  • service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Formation:

  • École Secondaire (Souhaité)