Superviseur aux opérations – gestion de l’encaisse

Brink's Incorporated - Trois-Rivières, QC (il y a 30+ jours)

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À propos du poste

Nous cherchons à combler actuellement deux postes de superviseur, situé au salon de jeux de Québec et Trois-Rivières. Se rapportant directement au coordonnateur des salons de Jeux, le titulaire de ce poste sera responsable des opérations quotidiennes et de la rentabilité des opérations des salons de jeux. Ceci comprend la supervision des employés à taux horaire, la surveillance des processus, la production des rapports et le traitement des devises. Un effort sera mis sur le leadership d’équipe, le respect des règlements de sécurité et de sûreté, tout en maximisant les revenus et en maintenant les normes de service à la clientèle.

Vous aurez l’opportunité de :

  • Superviser les activités quotidiennes des opérations du salon de jeux
  • Gérer la productivité, l'efficacité et l’évaluation continue de la main-d'œuvre
  • Conduire l'amélioration continue et l'orientation client
  • Répondre aux demandes des clients au besoin et aider à trouver des solutions aux problèmes non résolus
  • Administrer des mesures correctives/disciplinaires au besoin
  • Résoudre efficacement les problèmes, les excédents lors de situations d'équilibrage y compris les pénuries dans tous les domaines
  • Superviser les activités quotidiennes du personnel à temps plein et à temps partiel.
  • S’assurer que les rapports et tous les documents de logistique du numéraire sont exacts et qu’ils respectent les délaies et normes prescrits
  • Aider à compléter la facturation mensuelle et les statistiques de traitement

Vous posséderez idéalement :

  • Connaissance démontrée et application des compétences requises pour gérer les responsabilités ci-dessus, y compris tous les aspects de la gestion
  • Capable de fournir des solutions précises afin de résoudre des problèmes complexes
  • Expérience antérieure en traitement de devises/monnaie, GAB et expérience CompuSafe
  • Solide expérience en pensée stratégique tout en ayant un style de gestion pratique
  • Compétences en analyse financière et commerciale considérées comme un atout
  • Connaissance approfondie des applications Microsoft Office
  • Possibilité de travailler divers quarts du dimanche au samedi, y compris les nuits

Conformément à sa politique d’équité en matière d’emploi, Brink’s accepte et encourage les demandes d’emploi de toute personne qualifiée, soit des femmes, des hommes, des minorités visibles, des Autochtones et des personnes souffrant d’incapacité.

Type d'emploi : Temps Plein