Agent de sécurité bilingue

Commissionaires Great Lakes - Mississauga, ON (il y a 30+ jours)

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Description de poste

Agent de sécurité – Site gouvernemental réputé

Pourquoi travailler pour nous:

Les Commissionnaires est le plus important employeur de vétérans du secteur privé au Canada avec plus de 23 000 employés à travers le pays. Nous sommes un organisme sans but lucratif avec un mandat social ayant comme objectif de fournir des emplois intéressants aux anciens membres des Forces armées canadiennes, de la Gendarmerie royale du Canada ainsi qu’à d'autres personnes souhaitant contribuer à la sécurité et au bien-être des canadiens et canadiennes. Nous sommes sans doute la plus grande entreprise de sécurité au Canada.

Notre mission est de créer des emplois significatifs dans la communauté. Lorsque vous devenez Commissionnaire, vous avez des opportunités qui ne sont pas disponibles dans la plupart des entreprises de sécurité. Par exemple, saviez-vous que nous sommes le seul fournisseur de sécurité pour le gouvernement fédéral depuis 1925? De sites judiciaires jusqu’aux bases militaires, nous avons des opportunités des plus intéressantes pour nos Commissionnaires. Êtes-vous à l'école poursuivant un diplôme en administration des affaires? Saviez-vous que nous avons récemment complété une consultation en sécurité avec un fonds de pension de 200 milliards de dollars? Suivant cette consultation, nous avons transmis des recommandations au comité exécutif et au conseil d'administration qui façonneront leur profil de sécurité à New York, Hong Kong, Londres et Toronto? Peut-être êtes-vous à l’école où vous suivez une formation en services policiers? Nous avons un accès inégalé à des experts en la matière et des relations au sein de la communauté fédérale et municipale de maintien de la loi. Nous sommes l'un des plus importants fournisseurs de services de police non essentiels et d'application des règlements administratifs aux services de police et aux municipalités de tout le pays. Pour ce qui est de l'engagement des vétérans, nous sommes commanditaires de la Journée d'appréciation des Forces armées canadiennes de l'Omnium Canadien RBC, de la Coupe Rogers ainsi que pour les Argonauts de Toronto.

Notre conseil d'administration a récemment approuvé un plan de 10 ans pour façonner les 100 prochaines années de notre organisation légendaire. Nous recherchons toujours les meilleurs talents pour nous rejoindre notre équipe.

Aperçu:

Commissionnaires Great Lakes est à la recherche d’un agent de sécurité bilingue polyvalent et très motivé. Nous recherchons des personnes ayant d'excellentes compétences en communication interpersonnelle et verbale, de solides connaissances pratiques des systèmes informatiques, une attitude positive et la capacité de fournir un excellent service à la clientèle. Vous devez également être en mesure d’assurer la sécurité et la protection du site de nos client. En tant que représentant de première ligne de notre entreprise ainsi que des sites de nos clients, vous devez être très fiable et être capable de bien travailler sous pression. Vous devez aussi être capable de travailler avec un minimum de supervision, avoir la capacité d'effectuer plusieurs tâches à la fois ainsi qu’être un professionnel qui porte une attention particulière à votre tenue vestimentaire et à votre performance au travail en tout temps.

Tâches et responsabilités:

  • Accueillir tous les visiteurs à la réception
  • Déterminez le but des visites et référer les visiteurs au personnel approprié.
  • Gérer références sans rendez-vous et le processus de façon appropriée.
  • Fouilles régulières des étages et surveillance des équipements de sécurité (la personne sélectionnée sera formée par la direction du bâtiment)
  • Aider le personnel et/ou les clients et s'assurer que les mesures de sécurité sont respectées.
  • Être en mesure de déterminer quand de l'aide est requise et appeler la police lorsque nécessaire.
  • Tous les incidents doivent être signalés à la direction, à la police ou aux autorités compétentes (Un rapport d’incident écrit doit être produit pour tous les incidents).
  • Traiter et distribuer tout le courrier entrant, préparer tous les colis à envoyer par service de messagerie recommandée ainsi que le courrier régulier, y compris le codage du département. Tout le courrier doit être cacheté et emballé pour la livraison, incluant la livraison inter-départements et le service de messagerie recommandée pour le ramassage quotidien au besoin.
  • Livrez quotidiennement le courrier au bureau de poste.
  • Aider le personnel à installer les sièges d'auto pour enfant au besoin.
  • Tenir l'agence au courant des opérations quotidiennes, des situations extraordinaires, des plaintes des clients ainsi que des événements graves.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins (par exemple, accompagner le personnel jusqu'à leur voiture, assister à une réunion traitant de situations à haut risque, informer l'employeur des risques potentiels ou des situations menaçant la sécurité, etc.Qualifications et compétences :
  • Excellentes compétences en service à la clientèle.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite (anglais et français requis).
  • Bonnes compétences en matière d'établissement de relations interpersonnelles.
  • Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités.
  • Capacité à bien écouter et à documenter les événements, au besoin.
  • Capacité à bien travailler lors de situations stressantes.
  • Capacité à gérer les clients volatils et/ou irrités.
  • Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
  • Connaissance technique des systèmes de sécurité, des alarmes d'incendie et des alarmes à lumière bleue ainsi que réagir rapidement et correctement en cas de crise.
  • Permis d’agent de sécurité valide.
  • Certificat de secourisme et de RCR valide.
  • Assurer que le contrôle d'accès est suivi et que la propriété du client est sécurisée.
  • Maintenir une attitude positive et des relations de travail professionnelles avec les employés, les visiteurs et les clients.
  • Aider les employés, les clients et les visiteurs.
  • Maintenir des normes élevées d'apparence personnelle.
  • Autres tâches pouvant être exigées par le client / le superviseur du site / le directeur régional.

Nous offrons aussi d’excellents avantages sociaux:

  • Assurance médicale et dentaire
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille
  • Accompagnement et soutien psychologique - Planification de carrière, retraite, travail par quarts, relations interpersonnelles, planification financière, garde d'enfants et parentalité, abandon du tabac, nutrition, changements de style de vie, etc.
  • Ressources en ligne - e-learning, outils interactifs, santé et bien-être, équilibre de vie et problème en milieu de travail.

Nous aimerions remercier tous les candidats intéressés pour leur candidature. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Commissionnaires Great Lakes s’engage à promouvoir l’accessibilité, la diversité et l’égalité des chances. Notre processus de recrutement et d’embauche sera modifié si la demande est faite, à condition que le candidat satisfasse aux exigences professionnelles justifiés du poste ouvert. Les candidats contactés doivent informer Commissionnaires Great Lakes à l’avance de tous besoins en matière d’accommodement.

Type d’emploi: Temps plein, permanent

Taux horaire: 22$/heure

Avantages sociaux:

  • Assurance vi
  • Vacances et congés payés
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille
  • Système de bonus

Type d’emploi: Temps plein, permanent

Taux horaire: 22$/heure

Benefits:

  • Life insurance
  • Vacation & paid time off
  • Bonus scheme
  • Employee assistance programs

Job Types: Full-time, Permanent

Experience:

  • Customer Service: 1 year (Preferred)
  • security guard: 1 year (Preferred)

Education:

  • Bachelor's Degree (Preferred)

Licence:

  • First Aid and CPR (Required)
  • Security Guard License (Required)

Language:

  • English (Required)
  • French (Required)