Analyste fonctionnel

Cofomo Inc. - Montréal, QC (il y a 30+ jours)

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Vous avez un profil convaincant d’analyste fonctionnel? Un de nos clients à Montréal a besoin de votre expertise. Votre succès professionnel nous tient à cœur et nous espérons vous avoir dans l’équipe!

Découvrez ce que l’on attend de vous pour réussir ce mandat.

Les responsabilités du poste sont :
Gérer les incidents de nature fonctionnels liés aux applications dans son domaine d’expertise;
Planifier et gérer le support nécessaire pour les outils et le processus de gestion des incidents;
Assister les collaborateurs Affaires dans l'analyse et la recherche de solutions;
Agir en tant qu’expert applicatif afin de répondre aux besoins d’affaires;
Proposer des solutions innovantes, simples et performantes;
Assurer une disponibilité les soirs et fins de semaine pour le support trimestriel et implantation pour nos partenaires d’affaires.

Le profil recherché est le suivant :
Posséder entre trois (3) à cinq (5) ans d’expérience au sein d’un département de support technologique dans un environnement d’affaires;
Détenir entre trois (3) à cinq (5) ans d’expérience avec l’application HFM;
Avoir une connaissance de MS Office et des systèmes de billetterie HPSM et MOS/Oracle;
Démontrer une expertise dans la gestion de multiples questions et priorités, démontrée par une certification et/ou des antécédents de travail pertinents;
Posséder un esprit d’équipe;
Être orienté vers l'action;
Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;
Prendre des décisions de qualité;
Être doué pour la communication interpersonnelle;
Maîtriser la communication écrite et la résolution de problèmes;
Avoir une bonne approche client.

Pourquoi choisir Cofomo?

Intégration et suivi personnalisés;
Service de gestion de carrière;
Programme de référencement attractif;
Club social dynamique;
Selon les politiques de nos clients, possibilité de travailler en télétravail ou en horaire variable.

Postulez dès maintenant pour faire avancer votre carrière!