Spécialiste des prêts

Fairstone - Val-d'Or, QC (il y a 30+ jours)

Postuler dès maintenant

Aimeriez-vous aider les gens à trouver des solutions à leurs problèmes financiers? La Financière Fairstone est à la recherche d’un spécialiste des prêts pour notre succursale de Val D'or, QC. Si vous voulez commencer votre carrière dans le domaine des prêts ou si vous êtes déjà un spécialiste d’expérience à la recherche d’opportunités d’avancement, nous voulons vous rencontrer!

Tâches et responsabilités du poste

Relevant du directeur de succursale, vos principales responsabilités seront les suivantes :

Offrir un service à la clientèle hors pair aux clients actuels et potentiels, par téléphone ou en personne, en faisant ce qui suit :
Créer un environnement accueillant et aider les clients à se sentir compris et soulagés d’avoir trouvé une solution financière;
Répondre rapidement à toutes les demandes de renseignements et requêtes des clients;
Établir un lien de confiance et maintenir des relations continues.
Atteindre et dépasser les objectifs individuels et les objectifs d’équipe en faisant ce qui suit :
Gérer toutes les demandes de renseignements et les formulaires des clients envoyés depuis nos différents canaux de marketing;
Faire des démarches pour obtenir de nouveaux clients et des renouvellements de prêts par l’intermédiaire du service à la clientèle afin de trouver de nouveaux clients éventuels, en personne et par téléphone;
Recueillir de façon efficace les renseignements lors du processus de demande de prêt afin d’offrir aux clients une solution de prêt personnalisée;
Gérer les comptes en souffrance en comprenant la situation du client, en étant axé sur les solutions, en traitant tous les clients avec respect et en faisant preuve d’empathie.
Agir avec intégrité et adhérer aux normes éthiques les plus élevées :
Respecter toutes les politiques et les procédures concernant la gestion des renseignements confidentiels;
S’assurer de l’exactitude des renseignements trouvés dans la documentation des clients;
S’assurer de l’exactitude du traitement des paiements.
S’occuper de toute autre tâche administrative en lien avec les responsabilités susmentionnées, y compris recevoir les paiements et remplir les documents de clôture des prêts.

Compétences requises

Diplôme d’études secondaires ou un secondaire 5 complété
De 1 à 2 ans d’expérience en ventes ou en service à la clientèle, un atout
Bonnes aptitudes en relations interpersonnelles qui démontrent la capacité de travailler efficacement avec les gens
Doit pouvoir travailler selon un horaire flexible
Autorisation de travailler au Canada

Qu’avez-vous à gagner?

Vous êtes à la recherche d’une carrière enrichissante? Vous êtes au bon endroit. À la Financière Fairstone, nos employés permanents profitent de ce qui suit :

Salaire compétitif avec un potentiel de primes de rendement
Des programmes d’incitatifs pour récompenser l’atteinte des objectifs de vente (s’applique uniquement aux employés du réseau de succursales)
Un minimum de trois semaines de vacances payées (calculées au prorata en fonction de votre date d’entrée en service).
Avantages flexibles en matière de santé et de soins dentaires.
Plan de retraite parrainé par l’employeur
Jours personnels et de maladie offerts
Programmes de remboursement de frais de scolarité
Une journée payée de bénévolat et des événements de bénévolat organisés partout au pays
Des opportunités d’apprentissage, développement et formation de gestionnaire en cours
Prime de recommandation jusqu’à concurrence de $5000.00

et beaucoup plus……

Si vous recherchez un poste au sein d’une entreprise en plein croissance qui valorise le perfectionnement des employés, la Financière Fairstone est la bonne place pour vous !

Joignez-vous à notre équipe!

La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.

Que vous soyez à la recherche d’un premier emploi ou en changement de carrière, la Financière Fairstone a tout ce qu’il faut pour appuyer nos membres d’équipe et les aider à se perfectionner et à réussir.

Types d'horaires des postes:
Temps plein

Type d'emploi :
Permanent