Responsable de l'administration clinique

Santé Cannabis - Pointe-Claire, QC (il y a 30+ jours)

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Santé Cannabis est à la recherche d'un(e) responsable de l'administration clinique pour se joindre à notre équipe ! Ce poste joue un rôle clé dans le fonctionnement quotidien de la clinique en soutenant toutes les tâches administratives et en assurant l'optimisation du flux de la clinique Si vous êtes passionné(e) par les soins aux patients et intéressé(e) à développer vos compétences administratives, ce poste est pour vous !

Description du poste

  • Agir comme première ligne de soutien pour tous les protocoles d'entente dans tous les sites cliniques (c.-à-d. répondre aux questions, s'assurer que la formation appropriée a été donnée) ;
  • Signaler les problèmes quotidiens et élaborer des solutions avec le coordonnateur de la clinique, et communiquer les solutions à tout le personnel concerné ;
  • Offrir un soutien dans les activités de satisfaction des patients ;
  • Veiller à ce que les Procédure d'opération normalisé (SOP) soient mises en œuvre dans tous les sites, à ce que le personnel reçoive une formation sur les SOP et à ce qu'il fournisse des rapports d'étape sur l'avancement de la mise en œuvre à chaque site ;
  • Élaborer du matériel de formation en conformité avec les SOP et les autres changements connexes à la procédure ;
  • Accomplir les tâches spécifiques assignées d'une manière efficace, responsable et fiable afin de soutenir le développement des procédures;
  • Réorganiser le serveur - maintenance et conformité de la marque et de la réglementation des procédures et des formulaires ;
  • Appuyer l'élaboration des procédures et former tout le personnel de la clinique sur les procédures (formation continue) ;
  • Gestion de l'approvisionnement pour le front office, en soumettant les besoins d'approvisionnement mensuels à l'Administration ;
  • Remplacer le personnel de la clinique au besoin pendant les absences et/ou les vacances aux emplacements de Montréal et Pointe-Claire ;
  • Accepter les paiements, enregistrer les reçus des patients et la documentation clinique complète pour les remboursements et les réclamations ;
  • Mettre à jour les dossiers médicaux, traiter et vérifier la documentation requise pour les services cliniques ;
  • Prenez rendez-vous, envoyez des rappels de rendez-vous et répondez aux demandes de renseignements par téléphone et par courriel ;
  • Assurer l'efficacité de la clinique en résumant les dossiers des patients, en informant les médecins et en s'assurant que les dossiers des patients sont complets ;
  • Mettre en œuvre des procédures quotidiennes, y compris la désinfection, le réapprovisionnement des stocks, l'encaissement, etc ;
  • Appuyer la direction dans la réalisation des projets et des initiatives, au besoin ;
  • Aider les coordonnateurs et le gestionnaire de la clinique à accomplir les tâches qui leur sont assignées, qui doivent être élaborées de façon indépendante et exécutées de façon précise et opportune.

Qualifications:

  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle administratif clinique requis
  • Parfaitement bilingue en français et en anglais (écrit et parlé)
  • Capable de travailler dans un environnement où le rythme de travail est élevé
  • Responsable, dévoué et capable de travailler de façon autonome et en équipe.
  • Excellent sens de l'organisation et souci du détail
  • Pensée critique
  • Efficacité et capacité d'apprendre de nouveaux programmes informatiques

Type / Catégorie d'emploi:

  • Industrie : Hôpitaux et soins de santé, recherche, produits pharmaceutiques
  • Fonctions de travail : Administrative
  • Type d'emploi : Temps plein et permanent
  • Horaire: 37,5 heures/semaine, du Lundi au Vendredi avec un weekend occasionnel
  • Lieu: Le lieu de travail peut varier entre Montréal et Pointe-Claire avec un minimum de 1 jour par semaine à Montréal.

Ce que nous offrons:

  • Situé à Westmount, à 3 minutes à pied du métro Atwater
  • Situé à Pointe-claire, à 20 minutes en bus du métro Côte-Vertu
  • Café à volonté
  • Environnement de travail amusant, dynamique, diversifié et dévoué, travailler avec des spécialistes passionnés à travers une organisation de premier plan dans une industrie émergente.
  • Un poste à temps plein et permanent, avec possibilité de croissance
  • Avantages sociaux complets et couverture d'assurance collective

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 21,00$ /heure

Expérience:

  • admistration clinique: 2 ans (Requis)

Langue:

  • et ecrivez-vous francais et anglais (Requis)