Préposé(e) au service à la clientèle

SPCA Roussillon - Delson, QC (il y a 30+ jours)

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Organisme de bienfaisance qui a pour mission de venir en aide aux animaux abandonnés, de responsabiliser les gardiens d'animaux et parallèlement de leur porter main forte lorsque survient des moments difficiles.

Nous sommes à la recherche d'une personne avec un minimum de 2 années d'expérience en service à la clientèle, bilingue (de préférence), aimant les animaux et disponible pour travailler à toutes les fins de semaines. Une expérience avec les animaux serait un atout.

La personne devra : accueillir la clientèle, répondre au téléphone, diriger les clients dans le processus d'adoption, veiller à l'entretien des chatteries, ...

Nous sommes à la recherche d'une personne organisée, qui maîtrise bien Microsoft Office, rapide, qui gère bien son stress car souvent appelée a travailler sous pression et qui travaille bien en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, permanent

Salaire : 14.00$/heure

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 14,00 $ /heure

Expérience:

  • Service Client: 2 ans (Souhaité)

Tâches du poste:

  • Répondre aux demandes d'information des clients
  • Collaborer avec les principales parties prenantes et les équipes pour rester informé(e) des nouveaux produits, services et politiques
  • S'engager avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations
  • Offrir un support et des solutions aux clients conformément aux politiques du service à la clientèle
  • Autres tâches selon les besoins