Gestionnaire de comptes clients

Reno-Assistance - Laval, QC (il y a 30+ jours)

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Gestionnaire de comptes clients - Vérification à 360° chez Réno-Assistance ?

Ce sont nos héros qui travaillent de pair avec nos Entrepreneurs Vérifiés à 360° pour offrir la meilleure expérience en rénovation à notre clientèle. Ils aident nos entrepreneurs à grandir et leurs partagent les meilleures pratiques d’affaires de l’industrie. Le gestionnaire de comptes est responsable de gérer la relation d’affaire entre Réno-Assistance et l’entrepreneur. Si vous aimeriez faire grandir les meilleures entreprises de l'industrie de la rénovation, ceci est pour vous.

Vous pensez avoir ce qu’il faut ? Voici la mission que vous devrez accomplir :

· Être le point de contact principal pour l’entrepreneur.

· Développer des relations d’affaires durable dans un optique de collaboration visant un but ultime, la satisfaction totale des clients.

· Être un guide dans le succès de l’entrepreneur.

· Bien connaître ses entrepreneurs pour assurer une approche personnalisée.

· S’assurer que les entrepreneurs sous votre responsabilité respectent les normes de notre programme « Vérification à 360° ».

· Créer, développer des outils ou façon de faire permettant aux entrepreneurs sous votre responsabilité de grandir.

· Former et supporter vos entrepreneurs sur l’utilisation de leur portail informatique.

· Collaborer et communiquer avec les autres départements afin de maximiser la satisfaction de nos clients.

· Utiliser une trottinette pour vous déplacer dans le bureau - bien oui, pourquoi ne pas s’amuser tout en étant plus productifs ?

Les missions que vous devez avoir précédemment accomplies :

· Diplôme d’études universitaires ou expériences pertinentes

· Minimum 3 ans d’expérience en gestion de comptes

· Sens inné d’entretenir et développer des relations d’affaires.

· Excellente maîtrise de l'anglais parlé et écrit

· Connaissances en construction et rénovation (un atout)

Avoir un défi stimulant, de la reconnaissance et du plaisir au travail ça existe ! Voici ce que nous offrons :

· Une culture d’entreprise centrée sur l’être humain (Équilibre travail/famille, Horaire flexible,Plaisir au travail !)

· Environnement entrepreneurial où vous pouvez faire une différence et grandir avec l’entreprise

· Aire de Passionnés (oui, c’est comme ça qu’on appelle ce que les autres appellent des «employés »)

· Breuvages chauds, Vitamines D, eau filtrée, popcorn et chocolats gratuits!

· Postes de travail modernes, grands et confortables près des fenêtres

· Ordinateurs à jour et performants avec 2 écrans

· Programme d’activités - on travaille fort, mais on s’amuse fort aussi

· Accès à un fauteuil de massage et à une console de jeux vidéo

· Téléphone intelligent gratuit avec remboursement de la partie « affaires » des frais mensuels (après 3 mois)

· Possibilités d’avancement réelles

Programme d’avantages Équilibre et d’assurances collectives de base (assurances médicaments, vie et voyage)

On ne regarde pas que le papier. On veut travailler avec des cerveaux exceptionnels qui ont du cœur. Postulez et venez nous rencontrer !

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 50 000,00$ à 60 000,00$ /année

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 50 000,00$ à 60 000,00$ /année

Expérience:

  • Gestion des comptes: 3 ans (Souhaité)

Formation:

  • Baccalauréat (Souhaité)

Langue:

  • anglais (Souhaité)