Agent(e) service à la clientèle

Auvents Multiples Inc. - Beloeil, QC (il y a 30+ jours)

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Auvents Multiples Inc. est le plus grand manufacturier d’auvents résidentiels et commerciaux au Canada. Avec plus de 30 ans d’expérience en matière de fabrication d’auvents, un réseau de distribution international et un important créneau d’affaires en ligne, Auvents Multiples est le leader incontesté en matière d’innovation, de fabrication et d’installation d’auvents.

Vous désirez joindre les rangs d'une entreprise manufacturière québécoise, travailler dans un environnement stimulant et éviter le trafic? Venez relever de nouveaux défis comme Agent(e) au service à la clientèle.

À ce titre, vos principales responsabilités seront de:

  • Répondre aux différentes demandes des clients, par téléphone ou par courriel, en lien avec l'installation et l'utilisation des produits, les commandes en ligne, etc.;
  • Prélever le paiement des commandes directes (e-commerce);
  • Favoriser la vente de produits auprès de la clientèle (appels entrants, retours d’appel, et suivis par courriel);
  • Entrer dans le dossier informatisé les données concernant les situations problématiques du client, les demandes de retour et d’échange.

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Le profil recherché*

  • Diplôme d’études secondaire (DES);
  • Minimum d’un an d’expérience à des fonctions similaires;
  • L’expérience en milieu manufacturier est un atout;
  • Bonne connaissance de MS Office et facilité à apprendre de nouveaux logiciels;
  • Parfaitement bilingue;
  • Fortes aptitudes à communiquer et dans les relations interpersonnelles;
  • Professionnalisme, tact et désire de dépasser les attentes du client.

Conditions et avantages

  • Temps plein (40 hres)
  • Poste saisonnier (environ du 9 mars à la fin d’octobre 2020)'
  • Salaire à discuter
  • Assurances et REER collectifs
  • Privilèges offerts via le regroupement CAM Coop

Si le défi vous intéresse et que vous vous reconnaissez dans le profil recherché, soumettez votre candidature dès maintenant!

Nous vous remercions de l’intérêt porté à Auvents Multiples. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

Type d'emploi : Temps Plein, Temporaire

Expérience:

  • service à la clientèle: 1 an (Requis)