Analyste en technologie (Développement)

SSQ Assurance - Ville de Québec, QC (il y a 30+ jours)

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Job Title:
Analyste en technologie (Développement)

Statut :
Regular

Summary:
Votre rôle

À titre d'analyste – configurations et développement des outils ITSM, vous interviendrez dans les infrastructures et les services d’un environnement de gestion d'un centre de services; vous serez responsable de l’ensemble des activités reliées à l’exploitation, la transition et à la sécurité des services de ces environnements et contribuerez à la conception de nouveaux services; vous participerez activement aux projets, aux processus et aux opérations se rapportant à votre secteur d’activité.

Vos responsabilités consisteront à :
Développer et intégrer des fonctionnalités reliées aux outils ITSM
Participation à des projets d’intégration technologique et de rehaussement et documenter ces derniers
Faire des recommandations à la conception, au développement, à l'intégration et l'implantation des solutions d’infrastructure technologique
Effectuer le suivi de l’évolution des environnements technologiques
Guider et coordonner des preuves de concept technologiques en laboratoire
Peut être appelé à effectuer la résolution des incidents, des problèmes et des demandes de services en respectant les niveaux de service
Valider les processus conçus pour son champ d’expertise et s’assurer de la cohérence avec les autres services
Établir les paramètres et les critères de surveillance pour les services technologiques en production
Analyser la capacité et la disponibilité, incluant le respect des SLA , des différents environnements technologiques
Participer et superviser l'application des normes de sécurité sur les environnements technologiques

Votre profil
Baccalauréat en informatique, en informatique de gestion ou dans un domaine pertinent au poste idéalement
Expérience avec des langages de programmation web. (HTML, JavaScript, jQuery) - les expériences de stages seront considérées
Excellente connaissance sur les bases de données et requêtes (SQL, Oracle)
Excellente compréhension des API Web et de leurs formats de données (SOAP, REST, XML, JSON)
Excellente connaissance du framework .NET (VB, ASP et Powershell)
Connaissance du XML et du XSL
Connaissance des progiciels ITSM et d’automatisation seraient des atouts
Aptitudes pour élaborer et documenter des méthodes et des procédures de gestion opérationnelle efficaces des systèmes informatiques
Intérêt et des aptitudes pour le travail en équipe ainsi qu’une bonne capacité d’analyse, de rédaction et de synthèse
Très grande facilité à intégrer différentes technologies afin d’augmenter l’efficacité opérationnelle par des automatisations (scripting)
Certification ITIL (v4) un atout
Grand sens des responsabilités et de rigueur au travail
Bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit.

Location:
Quebec

Number of positions open:
1

Posting End Date:
3 mars, 2020

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