Collaborateur∙trice ventes- libre service

IKEA - Boucherville, QC (il y a 30+ jours)

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QUI TU ES

  • Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire
  • Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes – vous pouvez évaluer les besoins d’un client rapidement pour lui vendre une solution, en offrant tout le soutien pour l’aider dans sa décision d’achat
  • Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement
  • Vous avez une passion évidente pour les articles et la conception IKEA, ainsi que pour notre engagement à l’égard du développement durable
  • Vous possédez environ 6 mois d’expérience professionnelle dans un environnement de ventes ou de service à la clientèle à volume élevé
  • Vous n’avez aucun problème à travailler dans un environnement physiquement exigeant et au rythme effréné (où vous pourriez avoir à soulever des articles lourds pesant jusqu’à 50 lb à un moment donné)
  • Vous communiquez en Français et en Anglais, c' est un atout.
CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN

  • Être un ambassadeur IKEA en comprenant votre influence sur l’expérience client, en étant en mesure d’offrir des solutions et de répondre aux questions des clients relatives aux besoins en aménagement intérieur.
  • En général, aider nos clients à trouver leur chemin en magasin, afin qu’ils puissent obtenir ce qu’ils souhaitent
  • Assumer la responsabilité de s’assurer que le produit reconditionné est mis de côté correctement, que notre espace est stocké et visuellement présentable et que toutes les étiquettes d’étagères sont claires et exactes
  • Déterminer les besoins des clients en posant des questions perspicaces et en leur conseillant les meilleures solutions pour leur maison
  • Rester au courant des rabais en magasin, des options de livraison, des caractéristiques et des avantages des articles
  • Soutenir l’équipe dans d’autres tâches, selon les besoins
  • Temps plein et temps partiel sont disponibles .
UN TRAVAIL D'ÉQUIPE

Nous sommes l’équipe qui, en coulisse, met les articles IKEA à la disposition des nombreux clients. En tant que groupe mélangé de collaborateurs, nous nous servons de notre expertise en approvisionnement pour équilibrer la gamme et l’espace grâce à des prévisions et aux commandes pour offrir aux clients une disponibilité élevée tout en réduisant les coûts. Si vous vous demandiez qui est responsable de la découverte de moyens efficaces et rentables pour choisir les produits pour les clients, c’est nous. Nous sommes passionnés par le travail en équipe afin d’améliorer l’expérience client à IKEA!

JUSTE POUR QUE VOUS SACHIEZ

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur libre-service

Prenez note : L’obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d’autres autorités fédérales ne signifie pas nécessairement que vous êtes inadmissible pour ce poste.