Réceptionniste

Groupe Patrimoine - Ville de Québec, QC (il y a 7 mois)

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Description
En tant que membre du milieu de vie, la personne à l'accueil/réceptionniste collabore à la mise en place, au maintien et à l'amélioration du milieu de vie de tous.
En tant que personne à l'accueil/réceptionniste, vous serez responsable d'offrir une expérience d'accueil inoubliable aux visiteurs de notre milieu de vie en plus d’effectuer une série de tâches cléricales.
De plus, vous aurez à collaborer avec vos collègues afin d'assurer la meilleure satisfaction à la clientèle possible dans l'ensemble de la résidence.

Tâches

Tâches

Recevoir les appels et les courriers puis en assurer la distribution aux bonnes personnes;
Accueillir les visiteurs et les diriger dans les locaux;
Maintenir certains registres à jour;
Tenir à jour certains documents relatifs à l'administration et à la certification;
Visionner les écrans de sécurité;
Agir comme personne pivot lors de situations d'urgences.

Compétences requises

DEP en secrétariat ou l'équivalent (Atout)
Expérience dans un poste connexe (Atout)
Maîtrise de l'informatique
Bonnes connaissances de la langue française (oral et écrit)

Habiletés recherchées

Avoir le sens de l’observation et des responsabilités
Axé sur la satisfaction à la clientèle
Organisation du travail
Habileté à travailler en équipe
Habileté en communication auprès d’une clientèle âgée et une diplomatie avec tous les membres du milieu de vie
Faire preuve d’écoute, d’empathie et de leadership
Faire preuve de minutie et avoir le souci de la propreté et du respect des normes d’hygiène
Capable de discrétion
Reconnue pour son calme et sa douceur

Conditions

Horaire de soir, une fin de semaine sur 2, 4 jours/2 semaines

Possibilité d'avancement
Possibilité de nouveaux défis dans une autre de nos résidences
Avantages sociaux
Assurances collectives compétitives
Repas à prix modique
Vacances plus généreuses que les normes du travail
Congés mobiles
et autres

Ce poste vous intéresse? Contactez-nous sans plus tarder!

2020 boulevard Lebourgneuf
Québec, Qc
G2K 0N1

T : 418-977-2020
F : 418-431-0416