Clerk I / 19-NU-76

Bruyère Continuing Care - Ottawa, ON (il y a 26 jours)

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Competition: 19-NU-76

Program: Outpatient Programs

Position Type: Temporary, Part-Time, Day, 45 hrs / pay period, 0.6 FTE

Salary Scale: $21.288 to $25.421 /hr, plus a percentage in lieu of benefits

Start Date: 2019/11/15 8:00

Closing Date: 2019/12/15 23:59

As part of Bruyère Continuing Care you will be contributing to fulfilling our Mission which is committed to improving the quality of life of our patients and residents by living our values of respect, compassion, collaboration, accountability and learning.

Function Summary

Reporting to the Manager, Outpatient Programs, the incumbent acts as a receptionist for the Outpatient Programs as well as providing clerical support. He/She is responsible for the reception of patients, answer/process incoming calls, scheduling appointments, preparing charts, filing and other duties, as needed. This position may require providing clerical replacement in other outpatient programs as per operation needs.

He/She is committed to living the Mission and Values of Bruyère Continuing Care.

He/She is committed to patient and resident safety, on-going learning and continuous quality improvement.

Required Qualifications

  • Secondary school diploma or equivalent
  • One (1) year recent clerical experience in a related health care field
  • Fluent in French and English
  • Experience in the use of CWS Meditech (Community-Wide Scheduling Module)
  • Intermediate computer skills and experience using Microsoft Office Suite
  • Knowledge of outpatient clinic operations (an asset)
  • Basic medical terminology

Key Competencies

  • Flexibility and ability to adapt to a changing work environment
  • Ability to work autonomously
  • Demonstrated ability to offer professional customer service using a client-centered approach
  • Demonstrated ability to work in collaboration with an inter-professional team
  • Demonstrated ability to multi-task in a busy environment
  • Demonstrated attention to detail and organizational skills
  • Demonstrated ability to exercise judgment and discretion, and to take initiative

Additional Information

All applicants must provide a recent CV, and a cover letter that clearly indicates that they meet the required qualifications. Copies of their degrees and certifications, if applicable, must also be included.

Bruyère Continuing Care is committed to developing inclusive, barrier-free selection processes and work environments. If contacted regarding this competition, please advise the departmental official of the accommodation measures which may be required to enable you to be assessed in a fair and equitable manner.

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Commis I

Concours: 19-NU-76

Programme: Programmes ambulatoires

Type de poste: Temporaire, temps partiel, jour, 45 hres / période de paie, 0.6 ETC

Échelle salariale: 21,288 $ à 25,421 $ /hre, avec un pourcentage en remplacement d'avantages sociaux

Date d’affichage: 2019/11/15

Date limite: 2019/12/15

Dans le cadre de l’exercice de vos fonctions à Soins continus Bruyère, vous contribuerez à notre mission d’améliorer la qualité de vie de nos patients et de nos résidents en vivant nos valeurs de respect, de compassion, de collaboration, de responsabilisation et de savoir.

Sommaire des fonctions

Relevant de la gestionnaire, Programmes ambulatoires, le/la titulaire agit comme réceptionniste pour les programmes ambulatoires et offre un soutien administratif. Il/Elle est responsable d'accueillir et d'inscrire les clients, d'acheminer les appels et messages entrants, de fixer les rendez-vous, de préparer les dossiers, du classement des dossiers et autres tâches au besoin. Cette position peut exiger du remplacement clérical dans les autres programmes ambulatoires selon les besoins organisationnels.

Il/Elle s'engage à vivre la mission et les valeurs de Soins continus Bruyère.

Il/Elle s'engage à l'égard de la sécurité des patients et des résidents, de l'apprentissage continu et de l'amélioration continue de la qualité.

Qualifications requises

  • Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
  • un (1) an d’expérience récente en soutien administratif dans le domaine de la santé;
  • capacité à communiquer aisément en français et en anglais;
  • expérience avec l'application CWS Meditech(Community-Wide Scheduling)
  • connaissances intermédiaires en informatique et expérience avec le logiciel Microsoft Office;
  • connaissance du fonctionnement d'une clinique externe (un atout);
  • terminologie médicale de base.

Compétences clés

  • Souplesse et habileté à s’adapter à un milieu de travail variable;
  • capacité de travailler de façon autonome;
  • capacité éprouvée à offrir un service professionnel à la clientèle tout en démontrant une approche axée sur le client;
  • habileté à travailler en collaboration avec une équipe multidisciplinaire;
  • capacité éprouvée à accomplir des tâches multiples dans un environnement occupé;
  • souci du détail et sens de l’organisation démontrés;
  • faire preuve de jugement, discrétion et de prendre des initiatives.

Renseignements additionnels

Tous les candidat(e)s doivent fournir un curriculum vitae récent ainsi qu'une lettre de présentation démontrant clairement qu’ils répondent aux qualifications requises. Ils doivent aussi inclure leurs attestations de scolarité ainsi que leurs certificats s’il y a lieu.

Soins continus Bruyère s'engage à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail exempt d’obstacle. Si l’on communique avec vous au sujet de ce concours, veuillez faire part au représentant ou à la représentante du service de vos besoins pour lesquels des mesures d’adaptation pourraient être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable.

Job Types: Part-time, Temporary