Directeur (trice) adjoint (e) - Développement de marché - Cycle de vie pré-retraite

Desjardins - Boucherville, QC (il y a 30+ jours)

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Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

CL-05

À titre de directeur adjoint développement de marché, vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle d'une équipe de travail dédiée à la vente de produits et services financiers offerts dans un secteur d’activités. Vous avez pour mandat d’assurer la satisfaction des membres et clients en veillant à leurs besoins et attentes et d’établir et d’entretenir des relations d’affaires durables auprès des membres et clients de votre domaine d’activités.

Votre rôle consiste à assurer le leadership et le développement rentable du plein potentiel de votre direction, en appui aux orientations stratégiques du Mouvement. Vous élaborez un plan d’affaires correspondant aux orientations, aux enjeux et aux objectifs visés et en réalisez le suivi. Vous assurez la performance de votre secteur, la gestion saine et prudente des risques dans le respect des normes ainsi que le suivi des résultats. Vos aptitudes à prendre des décisions de qualité et à viser les résultats vous permettent de gérer efficacement les personnes et la performance de votre direction.

Vous assurez la gestion d’une équipe dédiée aux membres et clients en veillant au développement des compétences des personnes et en maintenant un haut standard de qualité de service offert. Votre habileté à développer les talents deviennent alors une compétence essentielle.

Vous agissez à titre de coach auprès des membres de votre équipe et leurs fournissez des conseils et recommandations adaptés, répondant aux besoins des membres et clients. La nature et la complexité des dossiers associées à votre unité exigent des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine d’activité ainsi qu’une compréhension globale et détaillée de l’organisation.

Située sur la Rive-Sud de Montréal, la Caisse Desjardins des Patriotes compte 200 employés répartis dans sept centres de services. En plus de posséder un actif de près de 5 milliards de dollars, ses employés sont à l’écoute des besoins de 67 686 membres et son implication dans le milieu se traduit par un retour à la collectivité de près de 4,8 millions.

Responsabilités principales

Soutenir le supérieur hiérarchique en participant à l'élaboration des stratégies d'affaires en lien avec les orientations stratégiques du Mouvement et les enjeux de l’unité.

Assurer la qualité des services et des relations d’affaires ainsi que la prise en charge de l’expérience membre et client.

Mettre en œuvre et suivre le plan d'action en lien avec les résultats visés.

Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant l'acquisition et la gestion des talents, la synergie d'équipe et la gestion du changement, et ce, en cohérence avec les valeurs du Mouvement. Animer, coacher et mobiliser son équipe dans une perspective de développement des compétences d'engagement et de responsabilisation.

Assurer la mise en place et l'évolution de l'offre de service de son secteur, qui traduit une expérience membre et client rehaussée, intègre les partenaires des différentes composantes et s'avère concurrentielle et rentable.

Assurer l'efficience, l'amélioration continue des processus et la récupération des bénéfices.

Assurer le rayonnement de Desjardins et l’ancrage de l’organisation dans son milieu.

Faire vivre les valeurs coopératives du Mouvement.

Conditions particulières

Déplacements: La personne peut être appelée à se déplacer dans tous les points de service de la caisse

Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Un minimum de huit années d’expérience pertinente dont trois années en gestion (un atout)

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

Détenir le Certificat de représentant en épargne collective

Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation, Susciter l’engagement des personnes

Compétences clés au profil recherché

Développer les talents, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Viser les résultats

Lieu de travail

Caisse Desjardins des Patriotes

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2021-03-3

Famille d'emplois

Gestion (GF)