Desjardins valorise la diversité et l’équité en emploi et s’engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en adaptant, au besoin, son processus de recrutement.
Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
Être conseiller en prévention de la fraude au sein du Bureau de la sécurité du Mouvement Desjardins, c’est plus que travailler dans un environnement en centre d’appels, c’est aussi avoir une répercussion positive auprès de milliers de membres et clients. Nuance!
Votre mandat
À titre de conseiller en prévention de la fraude, vous devrez prendre les actions nécessaires afin de prévenir les différents types de fraudes et ainsi réduire au minimum les pertes financières;
Vous devrez assister et soutenir les membres et les clients victimes de différents stratagèmes frauduleux, tout en vous assurant de leur satisfaction, mais aussi de leur compréhension de la fraude;
Vous serez amené à faire la différence entre un membre ou client légitime et un fraudeur au téléphone;
Vos interventions pourraient permettre de démanteler des réseaux de fraudeurs à plus grande échelle. Satisfaisant, n’est-ce pas?
Vos avantages
Salaire horaire concurrentiel à partir de 22, 70 $/h (prime de quart lorsqu’applicable)
Horaire de travail de 35 heures par semaine (entre 8 h et minuit; possibilité de remplacements de nuit à l’occasion)
Accès à une banque de vacances cumulatives (1 semaine dès l’entrée en fonction, 4 semaines après 1 an)
Jusqu’à 1 000 $ pour l’achat d’équipement ergonomique et de périphériques informatiques
Jusqu’à 400 $ annuellement pour le remboursement d’activités physiques
Accès à un programme complet d’assurances collectives dès l’entrée en fonction
Boni annuel
Régime de retraite à prestations déterminées
Adhésion à un REER collectif
Accompagnement personnalisé dans votre avancement professionnel au sein du Bureau de la sécurité
Connaissance spécifique
