Analyste principal(e) - Solution vente et perception

Société de transport de Montréal (STM) - Montréal, QC (il y a 30+ jours)

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Date limite de candidature : indéterminée Numéro de publication : 20830 Statut du poste : Permanent

Travailler en TI, c'est intervenir sur l'un des plus grands réseaux privés à Montréal

C’est aussi :
intégrer une équipe de plus de 150 spécialistes en technologies de l'information;
apprendre en continu sur des projets complexes et diversifiés;
se servir d’outils divers à la fine pointe tels que des applications, des systèmes de données, des plateformes numériques, etc.

Principales fonctions

Le titulaire joue un rôle d’expert conseil technique en matière d’applications, de systèmes ou de soutien technique, coordonne les activités d’administration et d’exploitation de son secteur, en conformité avec les bonnes pratiques ainsi que normes, directives et politiques établies. Il coordonne les activités de l’équipe et est une référence fonctionnelle et technique pour son secteur. Il est responsable des activités d’entretien et d’amélioration des applications et équipements informatiques, pour assurer le bon fonctionnement et la bonne utilisation des logiciels et équipements de l’environnement informatique de l’entreprise. Plus particulièrement, il :

analyses et recommandations :
analyse les besoins et effectue des recherches;
formule des recommandations sur les solutions optimales et novatrices en tenant compte des besoins exprimés et des contraintes de l’environnement;

entretien, modification et implantation de solutions technologiques :

gère ou participe aux implantations de produits ou de solutions ayant un impact sur les activités technologiques relevant de son secteur;
s’assure d’entretenir, de faire évoluer, de mettre à jour, d’implante et de paramétrer les applications, les systèmes, les programmes ou les équipements informatiques sous sa gouverne en conformité avec les normes et méthodologies de son service;
définit, formalise, met à jour ou améliore les processus et procédures liés à son secteur et voit à leur application;
prend en charge les changements, problèmes et améliorations affectant les équipements et technologies de son secteur;
effectue les changements et améliorations, corrige les problèmes affectant les applications, les systèmes, les programmes ou équipements informatiques;
s’assure de l’application des bancs d’essai, de la performance des systèmes et de la coordination des activités requises pour l’implantation;
s’assure de la conception et la mise à jour des différentes documentations inhérentes aux systèmes;

planification et recommandations en matière de technologies :
a titre de spécialiste technique dans son domaine, conseille les utilisateurs, encadre les activités reliées à son secteur d’intervention et fait le lien avec les autres sections de son service;
assure la réalisation de programmes et d’activités d’entretien ainsi que l’amélioration et l’implantation des applications et équipements informatiques;
élabore et analyse des solutions permettant l’évolution et l’amélioration des systèmes d’information de son secteur;
réalise des études de faisabilités reliées à son champ de spécialisation;

suivi d’activités et participation à des projets :
coordonne la réalisation et planifie les activités des projets dans son secteur (échéanciers de projets, priorités, etc.);
supporte et assure un coaching fonctionnel auprès du personnel de l’équipe;
peut être appelé à représenter son secteur auprès d’autres unités ou organismes externes;

soutien et mise à jour des connaissances :
est une référence technique dans son domaine, diffuse et transmet ses connaissances. Se tient aux faits des avancées et des tendances liées à son domaine d’activités et produits;
exerce une gouverne fonctionnelle;
effectue toutes autres tâches connexes.

*** Les technologies de l’information vous passionnent ? Écoutez ici : http://www.stm.info/fr/emplois/pourquoi/temoignages/technologies-de-linformation ***

Exigences

Baccalauréat (B.Sc.) en informatique;

Posséder 5 années d’expérience pertinente en ;

Solutions billettiques (équipements et logiciels de vente et de validation, gammes tarifaires).
Solutions de systèmes de paiement bancaire.
Technologies associées à la billettique (cartes à puce, cartes magnétiques, NFC).

PARTICULARITÉS DU POSTE :
Mandats et environnement de travail :
Travailler au sein d’une équipe chargée du soutien et de l’évolution des équipements et progiciels des solutions billettiques pour la vente et perception des titres de transports utilisée par les sociétés de transport en commun de la région métropolitaine et ailleurs au Québec, dans un contexte d’intégration et d’interopérabilité des progiciels avec les autres systèmes de l’entreprise;
Analyser, concevoir et valider les solutions fonctionnelles et techniques des différents systèmes/équipements pour l'ensemble de la solution billettique;
Travailler de concert avec les fournisseurs externes d’équipements et progiciels de vente et perception.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS:
Expérience en conception et validation de solutions fonctionnelles et techniques

Connaissance des architectures client/serveur et web services

Connaissances en environnement Microsoft Windows, Linux, BD SQL (Oracle)

Les connaissances suivantes sont considérées comme des atouts:

domaine de l’usage de cartes à puce sans contact utilisées dans les transports en commun («télébilletique»);
Domaine des cartes de crédit, traitement bancaire, EMV, PCI etc.
Systèmes et équipements (distributrice automatiques, boite de perception, valideurs, etc.) de vente et perception des titres de transport;
Systèmes et terminaux de points de vente;
Pratiques et méthodologie ITIL, processus et outils Macroscope.

Travail d’équipe, leadership professionnel, capacité d’analyse et de jugement, sens client, capacité de planification et gestion des priorités, sens de l’innovation et créativité, communication (oral/écrit), autonomie, rigueur.

Conditions de travail

Lieu de travail : 800, rue de La Gauchetière Ouest (place Bonaventure)
Horaire : 35h00/semaine
Salaire : 80 899 $ à 103 212 $

*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : http://www.stm.info/fr/emploi/comment-postuler ***