Gérant(e) de Service et caisses

Provigo Le Marché Magog - Magog, QC (il y a 4 mois)

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À titre de gérant du département, votre apport aura une incidence immédiate sur les ventes et la satisfaction de la clientèle, car vous serez appelé à : superviser le personnel dans le département en s’assurant de la qualité du service et du respect des standards, organiser le travail des caissier(ères) et emballeurs selon les besoins opérationnels, s’assurer de la propreté des lieux, vérifier et contrôler l’inventaire des cigarettes ainsi qu’à appliquer les normes d’hygiène et de salubrité de l’aire de vente ainsi que les politiques et les normes de l’entreprise.

Compétences

  • Avoir des aptitudes marquées pour diriger et motiver une équipe de travail et avoir le désir de se développer.
  • Posséder des aptitudes en résolution de problème; avoir la capacité à réagir et à prendre des décisions.
  • Faire preuve d’écoute, démontrer des compétences en communication et être un agent de changement.
  • Avoir des aptitudes marquées pour offrir du coaching de qualité et motiver les gens.
  • Posséder un bon sens de l’organisation et de la planificaiton permettant de répondre aux besoins du magasin.
  • Avoir de solides compétences administratives.
  • Avoir la capacité d’établir des priorités et d’obtenir des résultats.
  • Avoir un souci constant d’offrir un service de qualité et satisfaire les besoins de la clientèle.
  • Être dynamique, créatif et avoir un sens des responsabilités et un esprit d’initiative.

Expérience

  • Au moins deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail de gros volume.
  • Connaissance et expérience pertinentes de la fonction (un atout).

Exigence

  • Disponible pour travailler selon un horaire souple pour répondre aux besoins de l’entreprise (incluant soirs et fins de semaine).
  • Connaissance des logiciels (Word, Excel, Outlook, accès via) et grande aisance avec l’informatique.

Type d'emploi : Temps Plein

Type d'emploi : Temps Plein

Expérience:

  • gestion: 2 ans (Requis)
  • service clientele: 3 ans (Requis)

Formation:

  • École Secondaire (Souhaité)