Préposé au service à la clientèle - Place de la Cité (10-15 heures/semaine)

Cominar - Ville de Québec, QC (il y a 30+ jours)

Postuler dès maintenant

Contribuer à humaniser le futur, ça vous intéresse?

Cominar est à la recherche d’un
Préposé au service à la clientèle
pour son équipe de Place de la Cité, à Québec.

Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons fermement que nous pouvons rehausser le bonheur en créant des lieux inspirants, qui stimulent la créativité et que chacun a son rôle à jouer.

Sous la supervision de la directrice marketing, vous aurez la responsabilité d’assurer des relations cordiales et professionnelles avec les clients qui se présenteront au kiosque d’information.

Poste à temps partiel (15 heures/semaine)

Votre contribution à notre mission collective

  • Être proactif dans votre approche avec la clientèle afin de fournir une expérience remarquable;
  • Répondre avec courtoisie aux appels téléphoniques et rediriger les communications au besoin;
  • Répondre aux consommateurs et aux détaillants avec efficacité et gentillesse;
  • Effectuer la gestion des prêts de service, dont les poussettes et les fauteuils roulants;
  • Réaliser la vente des cartes-cadeaux;
  • Connaître les services du centre commercial afin de bien renseigner les clients;
  • Gérer et saisir les appels de service dans le système informatique;
  • Suggérer des recommandations pour améliorer le service à la clientèle.

Le candidat idéal

  • Expérience dans le domaine du service à la clientèle;
  • Être disponible pour combler les quarts de travail de jour, de soir et de fin de semaine au besoin;
  • Connaissance de la suite Office, notamment Word et Excel;
  • Professionnalisme et excellent service à la clientèle;
  • Aisance communicationnelle;
  • Promptitude, autonomie et débrouillardise;
  • Flexibilité dans l’horaire de travail;
  • Connaissance de l’anglais (atout).

Joignez-vous à Cominar, une entreprise qui favorise le pouvoir de l’humain!

Visualisez notre vision stimulante de vivre le travail :
https://youtu.be/2jcM1yOJhnQ

Type d'emploi : Temps Partiel