Business Intelligence Analyst / Analyste en intelligence d'affaires

Automat.ai - Montréal, QC (il y a 5 mois)

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The Role

The conversations we enable between brands and consumers create a wealth of behavioural and e-commerce data. We are looking for a strong business intelligence analyst to join Automat and help us drive analytic insights and best practices from the ground up. Success in this role comes from marrying a strong data background with acute product and business acumen to deliver highly strategic and compelling insights that accelerate our business growth and influence our product decisions within Automat.

About You

You are passionate about turning numbers into insights that will inform how we run our business. You take pride in your ability to clearly communicate your findings in reports and presentations. You have a core understanding of statistics and experience in more advanced analytics including testing, segmentation and modelling.

You are a storyteller who can prepare and present your findings in a format that is visually appealing and easily digestible to our customers, drawing on your experience with other projects to provide actionable recommendations that will unlock value and business opportunity.

A Day in the Life of Business Intelle Analyst at Automat

You'll be responsible for collecting, maintaining and analyzing data that can be translated into insights to guide our business strategy as well as inform product development efforts.
You support day-to-day requests for data analysis such as decision support and KPI's and provide quality assurance.
You work side-by-side with the business stakeholders, iterating on the analytical work in an agile fashion to deliver insights.
You understand data landscape (tooling, tech stack, source systems etc.) and work closely with the Engineering/R&D team to improve the quality of data collection.
You define and identify macro and micro levels trends with statistical significance on a regular basis and understand the key drivers related to those trends.
You develop dashboards to inform business decisions with an emphasis on automation and scalability.
You find actionable strategic insights through funnels, cohort analyses, user segmentation, regression models and more.
You constantly look for improvements in tools, data sources, data quality and analytics techniques.

Qualifications

Must have 3-5 years of experience in data analytics with a focus on retail and e-commerce
Bachelor's degree in a related field (ideally Computer Science, Economics, Math, Statistics or another quantitative discipline)
Strong analytical, creative problem-solving and storytelling skills
Experience building dashboards - you know the trade-offs and impacts of using one metric versus another
Experience with data visualization and reporting tools such as Tableau, Google Data Studio or similar platforms
Experience with analytics-based platforms like Google Analytics or Google Tag Manager
Good understanding databases, data warehousing and data lake architecture
Exceptional attention to detail
Understanding of omni-channel customer behavior to drive a unified view of the overall experience
Communication skills and empathy to understand and discover business pain points and build solutions to improve the user experience
Ability to work with key stakeholders across Automat in a fast-paced, collaborative environment
Self-motivated and customer-oriented
Demonstrate attention to quality, precision and ethics
Be able to thrive in small and flexible teams

What We Offer

A culture of autonomy, accountability, and excellence. This is a place where you are free to be the best version of yourself and do your best work.
Full health coverage for you and your family, including dental, medical and vision packages.
Competitive salary and equity for all employees.
A flexible “work from home” policy.
Great career development opportunities.

About Automat

Automat is helping companies use AI to talk to their customers, to understand them and serve them better. We're the first Conversational Marketing platform powered by artificial intelligence and we believe in a world where every company can have a personalized one-on-one conversation with every customer, fan, and follower.

https://www.glossy.co/sponsored/sephora-kiehls-vichy-and-bobbi-brown-are-using-virtual-advisors-to-drive-ecommerce
https://www.adweek.com/digital/automat-and-googles-adlingo-team-up-on-conversational-display-ads/
https://www.wired.co.uk/article/best-startups-montreal
https://www.linkedin.com/pulse/announcing-automats-series-a-funding-andy-mauro
https://www.marketingweek.com/2017/04/24/loreal-artificial-intelligence/
http://betakit.com/10-montreal-tech-companies-to-watch-in-2017/
http://finance.yahoo.com/news/cb-insights-reveals-ai-100-150000872.html
http://www.cbc.ca/news/technology/canada-artificial-intelligence-companies-montreal-talent-1.3890556
http://fortune.com/2016/07/19/slack-app-investment-fund-2/

Le Poste

Les interactions que nous suscitons entre nos clients et leurs consommateurs génèrent une grande quantité de données comportementales et transactionnelles. Nous sommes à la recherche d'un analyste en intelligence d'affaires compétent pour se joindre à Automat et nous aider à générer des données analytiques et développer des pratiques exemplaires à partir de zéro. Pour réussir, le candidat retenu doit avoir une grande expérience avec les données et un sens aigu des affaires et des produits afin de présenter des renseignements attrayants et hautement stratégiques qui nous permettront d'accélérer notre croissance et d'orienter notre prise de décisions relativement aux produits au sein d'Automat.

À Votre Sujet

Transformer les données en renseignements qui guideront notre façon de diriger notre entreprise vous passionne. Vous êtes fier de votre capacité à communiquer clairement vos conclusions dans des rapports et des présentations visuellement attrayants. Vous avez une compréhension de base des statistiques et de l'expérience en analyses avancées, y compris dans les méthodes de test, la segmentation et la modélisation.

Vous êtes un « storyteller » hors-pair qui peut préparer et présenter ses conclusions dans un format facile à assimiler par nos clients en vous basant sur votre expérience sur d'autres projets et avez la capacité de présenter des recommandations débouchant sur des mesures concrètes qui généreront de la valeur pour Automat et nos clients ainsi que de nouvelles opportunités d'affaire.

Une Journée dans la vie d'un Analyste de en intelligence d'affaires chez Automat

Vous serez responsable de la collecte, du maintien et de l'analyse de données qui peuvent être transformées en renseignements qui guideront notre stratégie d'affaires et nos efforts relatifs au développement de produits.
Vous répondez aux demandes quotidiennes d'analyses de données, comme l'aide à la prise de décisions, l'analyse d'indicateurs de performance (KPIs). Vous vous occupez aussi de l'assurance de la qualité.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes de l'entreprise et adoptez une approche agile dans votre travail.
Vous comprenez bien le domaine des données (outils, technologies, plateformes, etc.) et travaillez en étroite collaboration avec les équipes de R&D et de l'ingénierie afin d'améliorer la qualité de la collecte de données.
Vous définissez et relevez les tendances aux niveaux micro et macro qui ont une signification statistique et comprenez les principaux facteurs associés à ces tendances.
Vous développez des tableaux de bord en vue de guider nos décisions d'affaire avec un accent sur l'automatisation et l'extensibilité.
Vous trouvez des informations clés stratégiques débouchant sur des mesures concrètes au moyen d'analyse d'entonnoirs, de méthodes des cohortes, de segmentation des utilisateurs, de modèles de régression et autres.
Vous recherchez sans cesse à améliorer les outils, les sources de données, la qualité des données et les techniques d'analyse.

Qualifications

Avoir de 3 à 5 ans d'expérience en analyse de données, surtout en commerce de détail et en commerce électronique.
Baccalauréat dans un domaine connexe (de préférence en informatique, économie, mathématique, statistique ou autre discipline quantitative).
Solides compétences en analyse, résolution de problèmes et narration.
Expérience dans le développement de tableaux de bord; vous connaissez les risques et les incidences du choix d'un indicateur de performance (KPI) par rapport à un autre.
Expérience de la visualisation de données et des outils de création de rapports comme Tableau, Google Data Studio ou autres plateformes similaires.
Expérience avec les plateformes d'analyse comme Google Analytics ou Google Tag Manager.
Bonne compréhension des bases de données, du stockage de données et des « data lakes ».
Souci du détail hors du commun.
Compréhension du comportement des clients omni-canaux pour obtenir une vue unifiée de l'expérience globale.
Compétences en communication et capacité de comprendre et relever les sources d'irritation et de trouver des solutions pour améliorer l'expérience client.
Capacité à travailler avec des intervenants clés chez Automat dans un environnement dynamique et collaboratif.
Personne motivée et axée sur le client.
Souci de la qualité, de la précision et des normes éthiques.
Être capable de s'épanouir dans un environnement de travail avec de petites équipes.

À propos d'Automat

Automat aide les entreprises à utiliser l'intelligence artificielle pour s'entretenir avec leurs clients, les comprendre et mieux les servir. Nous sommes la première plateforme de marketing conversationnel optimisée par intelligence artificielle et croyons en un monde où toutes les entreprises peuvent avoir des entretiens individuels avec chaque client, partisan et abonné.

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https://www.linkedin.com/pulse/announcing-automats-series-a-funding-andy-mauro (applewebdata://DDCE0DAF-F484-4030-BC40-754F7705C871/quot;https:/www.linkedin.com/pulse/announcing-automats-series-a-funding-andy-mauro")
https://www.marketingweek.com/2017/04/24/loreal-artificial-intelligence/#.WP4nl5Nz8O4.twitter (applewebdata://DDCE0DAF-F484-4030-BC40-754F7705C871/quot;https:/www.marketingweek.com/2017/04/24/loreal-artificial-intelligence/#.WP4nl5Nz8O4.twitter")
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http://finance.yahoo.com/news/cb-insights-reveals-ai-100-150000872.html (applewebdata://DDCE0DAF-F484-4030-BC40-754F7705C871/quot;http:/finance.yahoo.com/news/cb-insights-reveals-ai-100-150000872.html")
http://www.cbc.ca/news/technology/canada-artificial-intelligence-companies-montreal-talent-1.3890556 (applewebdata://DDCE0DAF-F484-4030-BC40-754F7705C871/quot;http:/www.cbc.ca/news/technology/canada-artificial-intelligence-companies-montreal-talent-1.3890556")
http://adage.com/article/digital/covergirl-chatbot/307052/ (applewebdata://DDCE0DAF-F484-4030-BC40-754F7705C871/quot;http:/adage.com/article/digital/covergirl-chatbot/307052/")
https://medium.com/slack-developer-blog/investing-in-the-future-of-work-d4ffb87f985#.es1xu0yjm (applewebdata://DDCE0DAF-F484-4030-BC40-754F7705C871/quot;https:/medium.com/slack-developer-blog/investing-in-the-future-of-work-d4ffb87f985#.es1xu0yjm")
http://fortune.com/2016/07/19/slack-app-investment-fund-2/ (applewebdata://DDCE0DAF-F484-4030-BC40-754F7705C871/quot;http:/fortune.com/2016/07/19/slack-app-investment-fund-2/")

Apprenez-en plus en visitant le www.automat.ai (http://www.automat.ai/) ou communiquez avec nous à l'adresse m.me/automatinc (applewebdata://DDCE0DAF-F484-4030-BC40-754F7705C871/quot;http:/m.me/automatinc")