Agent(e) à la prise de rendez-vous - Livraison

Pneus à rabais - Saint-Jérôme, QC (il y a 30+ jours)

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Venez-vous joindre à une équipe jeune et dynamique! Pneus à rabais est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et distribue à travers le Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file dans notre marché.

Description du poste

Dans le cadre de son emploi, l'employé offrira du soutien aux clients concernant les procédures associées à la livraison et devra confirmer ainsi expliquer les délais et les modalités de livraison aux clients qui auront passés une commande par le biais du site transactionnel.

L'employé devra :

  • Contacter les clients pour planifier la livraison de leurs commandes et les aviser des délais;
  • Fournir des renseignements généraux aux clients sur les possibilités ainsi que les procédures de livraison;
  • Offrir un service à la clientèle hors pair basé sur l’écoute et la satisfaction du client;
  • Effectuer certaines tâches administratives connexes touchant l’expédition des commandes.

Compétences requises

  • Expérience dans le service à la clientèle (un atout);
  • Connaissances de base des ordinateurs, navigation sur internet, et de la suite Office - Word, Excel, Outlook (un atout).
  • Bonne gestion du stress et des priorités;
  • Aptitude à travailler en équipe;
  • Ponctualité, dynamisme et assiduité.

Salaire compétitif - à discuter selon expérience!

Horaire de travail de 32 à 40 heures par semaine, de jour, du lundi au vendredi.

Assurances collectives offertes après 6 mois de services continus.

Opportunité de faire du temps supplémentaire certains soirs, ainsi que le samedi lors des périodes de pointe.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Langue:

  • Anglais (Requis)
  • Français (Requis)

Avantages :

  • Assurance maladie complémentaire
  • Assurance vision
  • Assurance vie
  • Horaires flexibles
  • Événements d'entreprise
  • Assurance dentaire
  • Tenue décontractée
  • Assurance invalidité
  • Stationnement sur place

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent