Préposé (e) au traitement et attribution des commandes (Pré-installation)

Groupe Maskatel - Saint-Hyacinthe, QC (il y a 30+ jours)

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Groupe Maskatel LP est une entreprise de télécommunication régionale offrant des accès Internet allant jusqu’à 1 gigabit par seconde, de la télévision numérique et de la téléphonie, et ce, tant pour les clients résidentiels que pour la clientèle affaires. Elle dessert plusieurs secteurs régionaux, son siège social est situé à Saint-Hyacinthe et elle possède des bureaux à Drummondville, Trois-Rivières, St-Éphrem et St-Victor de Beauce. Elle opère également une chaîne de télé communautaire, ZoneTV, en onde 24 heures sur 24 accessibles aux clients de Saint-Hyacinthe, Drummondville et les environs. Depuis janvier 2018, Groupe Maskatel est une filiale de Bell.

Groupe Maskatel LP est à la recherche d'une personne dynamique, autonome et rigoureuse pour combler le poste de Conseiller(ère), contrôle des commandes/pré-installation.

Préposé(e), Traitement et attribution des commandes dans les systèmes (Pré-installation)

N*o poste (20-03-02-01)*

Localisation : St-Hyacinthe

Tu as l’intérêt de travailler dans un secteur technique mais tu n’as pas d’expérience!

C’est pas grave, on te forme!

Avantages à travailler chez nous:

  • Ambiance de travail collaboratif
  • Régime de retraite des plus généreux sur le marché
  • 3 semaines de vacances dès l'embauche
  • Programme d'assurances collectives avec possibilité d’un budget santé
  • Programme d’aide aux employés
  • Rabais corporatifs sur les services de télécommunications de Maskatel et Bell
  • Rabais corporatifs auprès de nombreux partenaires
  • Stationnement gratuit
  • À proximité du transport en commun
  • Défis stimulants dans une équipe dynamique et dévouée à sa clientèle!
  • Te développer au sein d’une entreprise locale et impliquée dans sa communauté!

Description du secteur:

Situé au coeur de la place Casavant, les bureaux du Groupe Maskatel LP sont à proximité d’un centre d’entraînement, d’une épicerie, de restaurants et des Galeries de St-Hyacinthe.

Sommaire du poste

Relevant de la Superviseure, Service après-ventes, le Préposé(e), Traitement et attribution des commandes (Pré-installation) effectue les entrées de données nécessaires au branchement des services de télécommunications des clients résidentiels et commerciaux.

Principales responsabilités :

· Valider les équipements et le matériel requis pour chaque demande de branchement selon les services de télécommunications commandés par chacun des clients résidentiels ou commerciaux et effectuer la saisie des commandes dans les systemes informatiques (prépare la visite du technicien chez le client).

· Effectuer le débranchement et les changements demandés par les clients résidentiels et commerciaux dans les systèmes appropriés et dans les délais prévus

· Cerner les erreurs ou les irrégularités dans la saisie des commandes

  • Effectuer la répartition des tâches aux techniciens installateurs, au besoin.

Qualifications et profil recherché:

  • Diplôme d’études secondaires
  • Habiletés à apprendre et à utiliser différents systèmes informatiques
  • Intérêt marqué pour un domaine technique. Nous vous formons!
  • Formation dans un domaine technique ou reliée aux technologies (atout)

Qualités recherchées:

· Intérêt et facilité à apprendre les technologies

· Méthodique

· Rigoureux

· Facilité de travailler en équipe et avec de multiples systèmes informatiques

  • Sens de l’initiative et autonomie
  • Souci du détail et du travail bien fait

· Bonne gestion du stress en période de pointe

Conditions d’emploi offertes:

· Poste permanent

· Poste disponible à temps plein ou à temps partiel

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Lieu:

  • Saint-Hyacinthe, QC (Souhaité)

Télétravail:

  • Temporairement en raison de la COVID-19