Secrétaire-réceptionniste

Équilibre - Laval, QC (il y a 22 jours)

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Travailler chez Équilibre

Équilibre est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes du Québec. Supportée par une activité de recherche et développement de premier ordre, l’entreprise offre des services de qualité exceptionnelle en matière de solutions orthopédiques et médicales.

Notre mission : l’amélioration de la qualité de vie de nos patients. Chaque geste posé par nos employés est guidé par les cinq valeurs qui priment au sein de l’organisation : l’empathie, l’excellente, l’enthousiasme, l’engagement et l’évolution.

Faites bouger le monde avec nous !

Vos défis

Nos secrétaires-réceptionnistes sont au premier plan dans le lien d’affaires avec nos clients. Vous serez responsable d’accueillir et de servir chaleureusement les patients qui consultent nos professionnels de la santé.

Plus précisément, votre rôle sera de :

  • Accueillir la clientèle
  • Répondre aux demandes d’information en personne et au téléphone
  • Offrir et conseiller différents produits disponibles à la vente
  • Effectuer le suivi de dossiers patients
  • Gérer l’ensemble des tâches relatives à la facturation
  • Prendre et confirmer les rendez-vous des patients
  • Effectuer des rappels de suivi
  • Assister les professionnels de la santé dans différentes tâches administratives
  • Toutes autres tâches connexes

Votre profil

  • Diplôme d’études secondaires (essentiel)
  • Diplôme d’études professionnelles ou diplôme d’études collégiales (un atout)
  • Excellent français parlé et écrit
  • Une à deux années d’expérience en service à la clientèle
  • Expérience dans le domaine du secrétariat (atout)
  • Facilité avec l’utilisation des outils informatique
  • Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes
  • Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Le poste

  • Poste permanent à temps plein
  • Horaire de travail pouvant comporter deux soirs par semaine et le samedi à la rotation
  • Proximité du transport en commun
  • Gamme complète d’avantages sociaux
  • Rabais corporatifs

Type d'emploi : Temps Plein

Langue:

  • anglais (Souhaité)
  • français (Requis)