TECHNICIEN(NE), OPÉRATIONS DE CENTRE DE DONNÉES

Cologix - Drummondville, QC (il y a 30+ jours)

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Tu as de bonnes connaissances dans le domaine des télécommunications ou tu aspires à devenir un technicien? Tu es une personne polyvalente, débrouillarde et tu aimes travailler en équipe? Alors, voici une belle opportunité pour toi de relever de nouveaux défis avec notre équipe dans un environnement de centre de données unique au Québec et en constante évolution.

Cologix recherche présentement un(e) Technicien(ne), Opérations de centre de données pour son centre de données de Drummondville.

Responsabilités

  • Assister les clients au niveau du support technique (Hands and Eyes);
  • Participer à la couverture technique;
  • Installer des cabinets serveurs et superviser l’installation des prises d’alimentation électrique et du câblage;
  • Participer activement au programme de formation continue sur les installations du centre de données (génératrices, UPS, RPP, PDU, CRAC, DCIM, sécurité biométrique, etc.);
  • Procéder à une inspection visuelle quotidienne de tout équipement majeur du centre de données;
  • Surveiller et évaluer, au besoin, les alarmes liées au système de surveillance (DCIM);
  • Mise à jour de la documentation du centre de données (plans, manuels d’instructions, procédures);
  • S’assurer que les clients suivent les règles et procédures appropriées;
  • Aider aux tâches d’entretien quotidiennes et hebdomadaires des espaces techniques du centre de données (au besoin);
  • Démontrer une volonté d’améliorer ses connaissances;
  • Doit être disponible pour travailler sur un quart de 8 h, jour, soir, nuit et de fin de semaine.
  • Doit être disponible occasionnellement à changer d’horaire de travail, pour les remplacements des collègues;
  • Perfectionnement et avancement de carrière disponible.

Qualifications

  • Connaissances de base de l’environnement de centre de données et de télécommunications (un atout);
  • Expérience en câblage de réseau (un atout);
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement en constante évolution;
  • Attitude axée sur la satisfaction des clients, avec une expérience antérieure au service à la clientèle;
  • Aptitude à travailler en équipe;
  • Connaissances de base en informatique (un atout);
  • Bilinguisme (français, anglais) requis;
  • DEC/DEP/AEC ou formation et expérience technique équivalente (un atout).

Description de l’entreprise

Cologix fournit des services de télécommunication et d’informatique en nuage neutres à travers ses services d’interconnexion de de colocation dans des centres de données hautement stratégiques et densément connectés. Nous permettons à nos clients de faire croître leur entreprise rapidement et à moindre coût en livrant de l’espace flexible, du courant fiable ainsi que des connexions denses en télécommunications et fournisseurs d’infonuagique à des clients œuvrant dans les domaines des télécommunications, informatique en nuage, livraison de contenu, médias, services financiers et entreprises de toutes tailles. Nos clients ont un accès direct à nos équipes locales des opérations qui résulte en un partenariat hors pair en plus d’un support opérationnel exceptionnel accompagné d’un service client inégalé. Avec 29 centres de données au Canada et aux États Unis, Cologix offre à ses clients de l’espace, de l’alimentation électrique, du refroidissement, des interconnexions ainsi que de la sécurité physique. Nous sommes basés à Denver au Colorado et possédons des centres de données à Columbus (3), Dallas (2), Jacksonville (2), Lakeland (1), Minneapolis (3), Montréal (10), New Jersey (3), Toronto (2), et Vancouver (3) où nous fournissons des équipes de support dédiées locales à nos clients de colocation et d’interconnexions. Notre compagnie et supportée par l’un des plus grands fonds d’infrastructure nord-américain et nous avons d’énormes ambitions de croissance.

Do you have good knowledge of the telecommunications field and would you like to become a technician? If you are a versatile and resourceful person and like teamwork, this is a great opportunity for you to take on new challenges by joining our team in a fast-moving data center environment unique in Quebec.

Cologix is currently looking for a Technician, Data Center Operations for its Drummondville data center.

Responsibilities

  • Assist in technical support for customers (Hands & Eyes services);
  • Participate in the technical coverage of the data center installations;
  • Install server cabinets and supervise the installation of electric outlets and cabling;
  • Participate actively in a continuous training program on the data center installations (generators, UPS, RPP, PDU, CRAC, DCIM, biometric security, etc.);
  • Perform daily visual inspections on major data center equipment;
  • Monitor and manage equipment alarms from the surveillance system (DCIM);
  • Update data center documentation (plans, instruction manuals and procedures);
  • Ensure customers are following appropriate rules and proceedings;
  • Perform data center daily and weekly maintenance of the technical areas (as needed);
  • Willingness to enhance existing knowledge/skills;
  • Must be available to work on an 8-hour shift (day, evening, night and on weekends);
  • Must be available to occasionally change working schedules for replacements of co-workers.

Qualifications

  • Overall knowledge of Data Center and telecommunications environment (an asset);
  • Experience in network cabling (an asset);
  • Must be able to be multitasked in a fast-paced environment;
  • Customer focused attitude with some previous customer service experience;
  • Ability to work in a team;
  • Basic computer skills (an asset);
  • Bilingual (French/English) required;
  • CEGEP or vocational studies diploma or equivalent technical training (an asset).

NOTE: This job description is not intended to be all-inclusive. Employee may perform other related duties as negotiated to meet the ongoing needs of the organization.

Cologix is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants are considered for employment without regard to age, race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, disability, or veteran status.

Type d'emploi : Temps Plein

Formation:

  • DEC (Souhaité)

Lieu:

  • Drummondville, QC (Souhaité)

Langue:

  • Française (Souhaité)
  • Anglaise (Souhaité)