Assistant - Coordonnateur maintenance

Baulne - Lachine, QC (il y a 30+ jours)

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Description du poste : Le candidat occupe un rôle pivot dans les opérations; en constante communication avec les techniciens de service et clients externes. Il assure la répartition des appels de service en matière de climatisation, chauffage et ventilation (CVAC) dans les secteurs commerciaux et industriels. Il ou elle effectue la réception d’inventaire dans l’entrepôt et prépare les outils et pièces pour les techniciens.

Tâches et responsabilités principales :

Technique :

  • Identifier les besoins à la suite des demandes clients
  • Faire la recherche de pièces de remplacement
  • Effectuer les réceptions d’inventaire dans l’entrepôt
  • Préparer les pièces et outils pour les techniciens
  • Contacter les techniciens pour confirmer les besoins des clients
  • Contacter les techniciens pour planifier les travaux
  • Contribuer à augmenter le niveau de satisfaction de la clientèle

Répartition :

  • Gestion des appels de service
  • Gestion de la planification de la charge de travail des techniciens
  • Gestion de la planification des maintenances préventives
  • Confirmation des rendez-vous avec les clients
  • Coordonner les travaux avec les sous-traitants
  • Création des bons de commande
  • Gestion et réception de l’inventaire et de l’entrepôt
  • Approbation des factures fournisseurs
  • Ouverture et fermeture des appels de service dans notre système

Expérience :

  • ATOUT : Minimum 2 ans d’expérience en répartition d’appels de service dans le secteur de la climatisation, chauffage et ventilation, ou dans un domaine connexe
  • Bilingue (anglais/français)
  • Aisance avec les systèmes informatiques

Qualifications requises :

  • Capacité à travailler sous pression
  • Sens de la gestion des priorités accrues
  • Excellentes aptitudes en communication (oral et écrit)
  • Approche orientée vers un service à la clientèle de qualité (clients internes et externes)
  • Autonomie et organisation
  • Habilité à naviguer avec un système d’exploitation

De plus le candidat fait preuve : De Passion, d’Ouverture, d’Initiative, de Respect et recherche l’Excellence

Si ce défi vous intéresse et si votre profil correspond à nos exigences, faites parvenir votre curriculum vitae.

Type d'emploi : Temps Plein

Langue:

  • français (Requis)