HR Generalist

TransPerfect - Montréal, QC (il y a 30+ jours)

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The Human Resources (HR) Generalist supports employees and managers in Canada. This is an exciting opportunity for someone who likes to wear many hats by contributing to a growing business and developing a Canadian-specific HR practice. The day-to-day work of this role will support all stages of the employee lifecycle including answering general questions, facilitating manager training, and partnering with the Division Director and local managers to resolve employee relations issues. The HR Generalist will be the sole HR representative in the Montreal office but will be working closely with colleagues from the NY and London (U.K.) offices on global endeavors and region specific process improvements.

Description

  • Partner with the Division Director of the Montreal office and other Canadian managers (some located in Toronto and Vancouver) to understand and resolve employee relations issues including providing guidance on company policies and procedures, advising on disciplinary action, writing performance improvement plans, and addressing general concerns
  • Conduct employment-related investigations and work with legal counsel as necessary.
  • Liaise with the CNESST as needed to ensure management decisions are well supported; provide guidance on potential risks and mitigation strategies for resolution of employee labor-related issues.
  • Advise on / support visa applications for employees and potential candidates while working with outside immigration counsel as needed.
  • Review federal and provincial compliance changes such as paid sick leave and make policy changes where appropriate; prepare materials and/or training as needed for manager and employees.
  • Support processes through the employee lifecycle including performance management, organizational change, conduct issues and terminations.
  • Support management in employee performance evaluations.
  • Review and update employee handbooks and job descriptions as required.
  • Onboard new employees, including orientation, new hire documents and communicating benefits information.
  • Develop and deliver a portfolio of trainings for managers on various topics such as leadership, change management, succession planning, interviewing techniques, stress management, effective communication as well as annual compliance training.
  • Review HR processes and suggest changes to improve efficiency and scalability.
  • Assists in the development of company-wide communications for corporate programs and plans company events as they arise.
  • Oversee the management of benefits plans for Canada including Group Insurance Plan, Defined Contribution Pension Plan and Group RRSP.
  • Oversee other special projects or duties when required.

Required Skills

  • Must be fluent in business-level French and English (spoken and written).
  • Deep understanding of the Quebec labor laws with working understanding of Ontario and British Columbia
  • Excellent power of influence and ability to communicate at different levels of the organization.
  • Excellent interpersonal skills and ability connect with employees and management.
  • Strong written and verbal communication skills in French and English.
  • Knowledge of different HRIS is considered an asset (ex. ADP Workforce Now and/or Workday).
  • Able to perform in a fast-paced environment while always maintaining excellent service
  • Comfortable and calm in difficult /stressful face-to-face situations.
  • Strong computer skills and comfortable with changing technology.
  • Willing to learn new things, open to new challenges and thrive on success.
  • Positive attitude in the face of change, employee-centered mind-set and pro-active approach to problem avoidance and resolution.

Required Experience and Qualifications

  • Minimum Bachelor’s degree or its equivalent.
  • 3+ years of experience in HR.
  • Member of CRHA or CHRP is considered an asset.
  • Experience (and certification) in change management is considered an asset.
  • Previous work in Quebec and knowledgeable of local employment laws and regulatory bodies (ex. CNESST).

Aperçu

Le titulaire du poste de généraliste en ressources humaines (RH) soutient les employés et les gestionnaires au Canada. Il s’agit d’une excellente occasion professionnelle pour une personne aimant exercer diverses fonctions de contribuer à une entreprise en pleine croissance et en constante évolution et d’établir un centre de bonnes pratiques des RH au Canada. Les tâches quotidiennes à accomplir dans le cadre de ce poste visent à appuyer toutes les étapes du cycle de vie professionnel, notamment répondre à des questions d’ordre général, faciliter la formation des gestionnaires ainsi qu’établir un partenariat avec la directrice de division et les gestionnaires du bureau de Montréal pour résoudre les problèmes de relations avec les employés. Le titulaire de ce poste, qui sera l’unique représentant des RH basé à Montréal, travaillera en étroite collaboration avec ses collègues des bureaux de New York et de Londres (R.-U.) sur des initiatives d’envergure mondiale de même qu’à l’amélioration de processus propres à la région.

Description

  • Établir un partenariat avec la directrice de division du bureau de Montréal ainsi qu’avec d’autres gestionnaires canadiens (certains basés à Toronto et à Vancouver) pour comprendre et résoudre des problèmes de relations avec les employés, y compris fournir des conseils sur les politiques et procédures de l’entreprise, formuler des recommandations sur les mesures disciplinaires, rédiger des plans d’amélioration de rendement et répondre aux questions d’ordre général.
  • Mener des enquêtes liées à l’emploi et travailler de concert avec un conseiller juridique, le cas échéant.
  • Agir en tant qu’agent de liaison avec la CNESST au besoin afin d’assurer le soutien adéquat des décisions de gestion; offrir des conseils sur les risques potentiels et les stratégies d’atténuation pour la résolution de problèmes d’employés liés au travail.
  • Fournir des conseils relativement aux demandes de visa d’employés et de candidats éventuels ou les appuyer tout en collaborant au besoin avec un conseiller en immigration extérieur.
  • Examiner les modifications faites aux réglementations de conformité fédérales et provinciales (comme celles concernant les congés de maladie payés) et apporter des changements aux politiques, le cas échéant; préparer, au besoin, le matériel ou la formation pour les gestionnaires et les employés.
  • Soutenir les processus du cycle de vie professionnel, incluant la gestion du rendement, les changements organisationnels, les problèmes de comportement et les congédiements.
  • Appuyer les membres de la direction pour ce qui est des évaluations du rendement des employés.
  • Réviser et mettre à jour les manuels d’employé et les descriptions de poste, le cas échéant.
  • Accueillir les nouveaux employés, entre autres en effectuant leur orientation, en leur fournissant les documents de nouvel employé et en leur communiquant les renseignements liés aux avantages sociaux.
  • Élaborer et proposer un éventail de formations destinées aux gestionnaires sur des sujets variés comme le leadership, la gestion du changement, le plan de relève, les techniques d’entrevue, la gestion du stress, la communication efficace et la formation à la conformité annuelle.
  • Passer en revue les processus des RH et suggérer des changements pour améliorer leur efficacité et leur adaptabilité.
  • Aider au développement de communications à l’échelle de l’entreprise pour les programmes internes et préparer les événements d’entreprise au fur et à mesure qu’ils sont créés.
  • Superviser la gestion des régimes d’avantages sociaux pour le Canada, notamment le régime d’assurance collective, le régime de retraite à cotisations déterminées et le REÉR collectif.
  • Superviser d’autres projets administratifs ou spéciaux ou d’autres tâches, le cas échéant.

Compétences Requisites

  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais d’affaires autant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Compréhension approfondie du droit du travail du Québec et compréhension pratique de celui de l’Ontario et de la Colombie-Britannique.
  • Pouvoir d’influence extraordinaire et capacité de communiquer à différents échelons de l’organisation.
  • Habiletés interpersonnelles exceptionnelles et capacité à établir un contact avec les employés et les membres de la direction.
  • Aptitudes à communiquer (écrites et verbales) en anglais et en français exceptionnelles.
  • Maîtrise de différents outils de SIRH (p. ex. : ADP, Workforce Now ou Workday), un atout.
  • Capacité à accomplir les tâches dans un environnement dynamique tout en maintenant l’excellence du service.
  • Capacité à demeurer désinvolte et calme dans des situations en vis-à-vis difficiles et éprouvantes.
  • Compétences en informatique étendues et aisance avec la technologie changeante.
  • Volonté d’apprendre et de relever tout nouveau défi; épanouissement par le succès.
  • Adoption d’une attitude positive face au changement, d’un état d’esprit axé sur les employés et d’une approche préventive pour éviter et résoudre les problèmes.

Expérience et Qualifications Requises

  • Être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent, au minimum.
  • Avoir au moins 3 ans d’expérience en RH.
  • Être membre du CRHA ou du CHRP, un atout.
  • Posséder de l’expérience (et une certification) en gestion du changement, un atout.
  • Avoir déjà travaillé au Québec, connaître le droit du travail de la province et savoir quels sont les organismes réglementaires (p. ex. : la CNESST).

TransPerfect provides equal employment opportunity to all individuals regardless of their race, color, creed, religion, gender, age, sexual orientation, national origin, disability, veteran status, or any other characteristic protected by state, federal, or local law.

Job Type: Full-time

Experience:

  • Quebec Labor Laws: 1 year (Required)
  • British Columbia Labor Laws: 1 year (Required)
  • Ontario Labor Laws: 1 year (Required)
  • Human Resources: 3 years (Required)

Education:

  • Bachelor's Degree (Required)

Location:

  • Montréal, QC (Required)